若使用的是vivo手机，在通话过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机会自动熄屏，该设计是为了避免通话时误触屏幕造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。另外，此功能不可关闭~
若将手机离开耳朵时还是在黑屏且无法触控，可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
屏幕上方靠近听筒的位置内置有光感应器，拨打电话时，手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时，都会自动关闭屏幕防止误操作，当遮挡物离开后，屏幕会自动点亮，方便您操作。
如果手机离开耳部或从口袋取出后，屏幕依旧不亮：
请确认屏幕上方的光感应器是否有异物或被遮挡。
请尝试按电源键点亮屏幕，确认是否处于通话状态。如果您在通话过程中打开免提、插入耳机则光感应器不会发挥作用，只能够使用电源键点亮屏幕。
如果有使用皮套，请确认是否未打开皮套。请在皮套打开的情况下进行通话。
由于某些第三方应用在后台运行时会非正常占用屏幕资源，导致来电过程中屏幕无法常亮，请重启手机测试此现象是否依旧存在。
请备份好数据后将手机恢复出厂设置进行尝试，并关注系统软件版本的升级提示，及时升级至最新版本，以获得更佳的用户体验。
经过上述操作后问题仍然存在，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检修。
当用户在接听或拨打电话时，将手机靠近头部，距离感应器可以测出之间的距离到了一定程度后便通知屏幕背景灯熄灭，拿开时再度点亮背景灯，这样更方便用户操作也更为节省电量。
解释一下距离感应器：距离感应器又叫位移传感器，距离感应器一般都在手机听筒的两侧或者是在手机听筒凹槽中，这样便于它的工作，当有物体靠近，距离感应器可以测量出距离，手机会做出相应的反应。
手机上还有很多传感器
重力感应器：自动旋转屏幕 翻转静音 甩屏切歌 跑酷赛车类游戏中转弯飘逸等
方向感应器：很多人觉得他就是重力感应器，其实不然，有方向感应器的能很好的玩都市赛车游戏。而只有重力感应器也能玩，但是敏感度要差很多。原理不累述了
光线感应器：亮度自动调节
距离感应器：通话时将手机听筒靠近耳朵，屏幕会自动熄灭 离开耳朵又会自动亮起
电子罗盘（数字指南针/磁力感应器）：说白了就是指南针，能根据手机的位置不同显示方向和俯仰角。它可以对GPS信号进行有效补偿，保证导航定向信息100%有效，即使是在GPS信号丢失后也能正常工作，做到“丢星不丢向”
陀螺仪（角速度感应器）：功能：主要是拍照/视频防抖，部分手机游戏和GPS现在也有用到的，功能还不成熟
加速度感应器：感应手机是静止还是处于加速。当手机从手中掉落时，加速度感应器可以感受到失重，就自动关闭电源、存储器等，以减少摔坏的可能。也有相关的加速感应游戏
霍尔感应器：霍尔在手机里主要的作用是翻盖检测，在以前滑盖和翻盖手机比较多的时候用的多，在盖子合上和打开的时候作为控制屏幕亮和灭的反馈信号。现在在一些支持手机套控制屏幕亮暗的触摸屏手机里有用到
其他还有诸如温度/电子/压力感应器的奇葩感应器，少见且功能不实用 不说了
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