手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。 选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
忘记了乐视账号密码不要着急，我们可以到乐视官网进行找回密码，首先打开乐视官方网址。
进入官网后，打开右侧上方的登录窗口，点击登录按钮，之后在点击重设置密码。
在官网上面提供了三种方式取回密码：使用手机号码和邮箱，或者通过安全问题答案找回账号密码。
比如：使用手机号码找回密码时，输入注册乐视账号时的手机号码以及验证码，点击立即找回按钮，手机上面就会收到一条验证码短信，将验证码输入进去即可找回密码进行修改。
如果是通过邮箱方式进行找回，则会发送一封电子验证邮件到您注册邮箱里面，将收取到输入验证码填写进去，就可以重置登录密码。
此外，也可以通过自己设置的安全问题进行找回忘记了的账号密码，提交自己设置的正确的问题答案即可修改密码。
简介：将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
手机：对铃声、主题、情景模式、闹钟、字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。
可能是操作失误导致手机系统自动开启了保护模式，你只需要忘记密码，让手机恢复成无密码模式即可解决。
具体解决步骤：
1、按一下电源键，出现锁屏界面，输入错误密码10次，手机会自动进入锁定状态。
2、选择忘记密码。
3、输入自己的乐视云账号和密码，登录成功后重新设置锁屏密码即可。
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