可能是因为该地区没有3G信号覆盖或者是手机设置问题:1、使用联通3G套餐或号码有开通3G流量包等业务; 2、手机终端支持联通3G网络; 3、且所在地有联通3G网络覆盖,即可使用联通3G网络。符合上述条件即可使用3G网络,如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
如果要是想使用3G网络直接在手机设置中的网络设置将4G关闭,开通3G网络就可以,如果是要将4G卡改成3G套餐要看资费是不是支持,如果支持的话可以在网上营业厅或者是当地营业厅变更,不支持是无法变更的。
联通2G套餐升级3G套餐,只要你符合条件就可以在联通网上营业厅或者归属地自有营业厅等渠道办理,网上营业厅的具体方法如下,因为不是所有省份的用户都支持在网上办理2G转3G,如果你在网上办理不了,可以去归属地联通自有营业厅咨询办理:1、登录联通网上营业厅www10010com;2、点击左侧“办业务”——“套餐办理”——“3G套餐”3、进入后,选择相应的3G套餐进行变更即可,变更次月生效。
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