1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、三星手机触摸屏失灵的原因及解决方法:清洗屏幕干燥导致的屏幕静电会引起触屏失灵,用手将整个屏幕轻轻擦一下,或者将保护膜揭下来进行屏幕清洁即可。
2、检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。\x0d\查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。\x0d\备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
3、摔过,或者不久前摔过,屏幕触摸屏已经松了,用一段时间,直接接线脱落。进水过,干了又能用了,当没事一样。其实要清理主板的,不然线路生锈,用一段时间就出问题高仿充电器,充电线。
建议进行以下操作:
1重新开关机
2如果手机贴有贴膜\皮套,取下后测试
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
如果手机屏幕出现失灵问题,建议操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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