手机系统升级出现问题升级失败怎么办？

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），已为您整理如下手机OTA升级失败的处理方法：

1、建议您连接信号较好的网络进行尝试，网络不稳定可能导致下载的升级包损坏或者缺少。

2、保证手机有足够的存储空间，以便能够完成安装包的下载。

3、确保手机电量不低于20%，否则系统将不允许OTA升级，建议充电一段时间后尝试升级。

4、OTA升级时尽量不要操作手机，避免因为碰到按键导致升级被打断，该情况可以重新进行升级即可。

若以上方法不能解决问题，建议您联系人工客服进行处理。

温馨提示：

若官网下载软件包，需确认软件包与机型是否符合，且软件包版本需高于您手机当前系统版本。

如手机系统升级失败卡在OPPO界面，可尝试以下方法处理哦~

1、长按电源键加音量上键，强制关机后再尝试开机。

2、长按电源键和音量下键，进入手机的恢复模式，选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据，请您提前备份好资料）。

3、若以上方法无法解决，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。

若是使用的vivo手机，系统升级失败，可以查看以下内容：

1、尝试强制重启

强制重启手机方法（建议手机出现死机或卡住时使用）：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、若强制重启后无法进入桌面，建议进入recovery模式清除所有数据，再次尝试重启（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失）。

进入Recovery模式的方法：

1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。

2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。

3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。

4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。

3、若双清后仍然无法重启，建议将机器送至客户服务中心处理。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

root导致升级失败，这是因为root操作更改了系统文件的权限，当手机进行ota升级时，无法启动一些关键的系统文件，导致无法升级。对于这种情况，我们可以通过以下两种解决方法：下载数据包升级（升级前需清理数据和缓存，记得备份重要资料）或者联系客户服务中心将手机升级或重刷固件包。

存储空间不足导致不能正常升级，升级时，如果有相关“存储空间不足”的提示，说明手机的可用空间不足。此时，对手机释放空间，删除一些不常用的软件和程序后，即可正常升级。

升级过程中，关机或拨电池，在升级过程，请勿关机或拨电池。因为此时中断升级，手机系统随时会出现异常情况。所以升级之前必须要保证电量充足。

系统更新数据堵塞导致无法下载升级包，如果无法下载升级包，可能是数据堵塞造成的。此时，进入“设置--应用程序--全部”，找到系统更新，清除数据即可。

手机刷机之后是可以进行系统升级的，不能进行系统升级是因为当前安装的系统版本已经是最新版本，在没有检测到更新的情况下，自然是不可以进行系统升级的，只要服务器推送了新的系统版本，系统就可以检测到更新并升级安装，具体步骤如下：

1、以MIUI系统为例，点击页面顶部“我的设备”菜单项；

2、接下来，在打开的页面中，点击“MIUI版本”菜单项；

3、接下来，在打开的系统升级页面中，点击“检查更新”按钮，将自动检查系统版本是否存在更新；

4、最后，如果检测到系统有更新，会自动下载并安装更新包，如果没有检测到系统有更新的话，会显示“当前已经是最新版本”。