如果三星A7000手机不显示触摸键盘，建议尝试操作：
1关机重启手机尝试。
2检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认/默认键盘-选择"三星输入法"。
3清除键盘数据尝试：打开手机设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到三星中文输入法/三星键盘-清除数据。
4若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，部分三星手机支持私密模式，在私密模式下个人信息会被隐藏，对于重要的文件，增加了额外的安全保护。
手机私密模式使用方法：
1待机页面点击应用程序--设定--个性化--私密模式-滑动开启。
（首次开启，阅读欢迎信息后，点击下一步，屏幕上显示私密模式适用的应用程序类型，点击下一步，阅读使用私密模式的提示信息，点击开始，选择一个解锁方式，输入密码点击继续。重复输入之前的密码，点击确定。）
2将私密模式开启，屏幕左上角将显示私密模式图标。
3开启私密模式后，以照片为例，打开相册-点住要移动的照片打勾-菜单键-移动到私密模式。从我的文件-私人中可以查看相关文件。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,手机使用移动数据上网，操作方法如下：
1下拉手机顶帘，点击移动数据/数据连接，使其变成绿色代表开启。
2登陆浏览器上网即可。
注：
1若是G网双卡机器，请下拉顶帘开启数据后，进入设定-SIM卡管理器-左上：卡槽1图标/右上：卡槽2图标-数据服务网络-卡1或卡2（选择使用上网的卡）。
2目前上市的三星CDMA双卡手机大多不支持使用G网SIM卡上网。暂时仅G7109、G9009D、I939I、I879E、P709E、I679、I959(升级ND6 44以后版本)和N9009（升级NE2 44以后版本）支持使用G网卡上网。
手机开启无线网络功能，请按照以下2种方式操作：
1下拉屏幕顶帘，左右滑动快捷栏，即可找到WLAN功能开关图标，点击使其变成绿色代表开启。
2或在系统设置里查找：在待机界面下，点击应用程序-设定-连接（无线和网络）-WLAN设置-滑动或勾选开启。
3手机开启无线网络后自动搜索所使用的网络名称，然后请您输入正确的密码（WLAN密码需8位及8位以上)-点击“连接”即可。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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