如果您的手机因系统故障无法正常使用,由于三星官网没有提供刷机软件包,官方不建议您自行刷机,为了更好地帮您解决,建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,需要由工程师帮助处理。
若手机弹出“Android 的SE已禁用”的窗口,建议:
1重启机器。
2查看手机中是否安装第三方手机管家类软件,若有,建议将该类软件升级到最新版本。若无效,卸载管家类软件尝试。
3若手机有系统推送通知,请将手机升级到最新版本。
4若问题依然存在,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
5若机器依旧弹出“Android 的SE已禁用”,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。
您好,三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议您将机器送到三星售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
若手机加密设备后如需解密设备,请操作:
1需要先将手机电池充电至80%以上,并且连接充电器。
2设定-锁定屏幕与安全(安全)-加密设备(或其他安全设置)-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
1 三星9198黑屏怎么回事
手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议进行以下步骤排查及处理:
1、按住电源键10秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
2 三星g9198黑屏了怎么恢复原厂模式
手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。
屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星G9198手机一般建议进行以下步骤排查及处理:1、按住电源键10秒以上,尝试重新开关机。2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(黑屏状态下无法恢复出厂)。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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