你好，我用的也是三星手机，你说的是，要进入工程模式，你是那款手机，型号需要给我，我看一下，有个实体键，才能帮你，有些是，开关机键+home键+音量+，或者音量-键，在手机关机状态下，同时按，有些没有home键，那就按另外一个+开关机键，同时按住，等开机三星英文字出来之后，松开所有按键都就可以了，个人见解，望您笑纳，希望可以帮到您。
若当前使用的vivo手机，进入/退出recovery模式的方法如下：
1、NEX 3/NEX 3S机型：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式，选择重启手机可退出该模式；
2、2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择重启手机可退出该模式；
3、2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式，选择重启手机可退出该模式。
若无法退出recovery模式您可以按以下方法操作：
1、可以尝试长按电源键30秒以上，查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。（此操作前会清除手机中的数据，请务必先备份再操作，避免数据丢失无法找回）
3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。（此操作前会清除手机中的数据，请务必先备份再操作，避免数据丢失无法找回）
4、若以上方法均无法开机使用，建议您携带手机前往vivo客户服务中心检测处理；
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若使用的是vivo手机，可参考以下方式解决：
在Recovery模式界面点击“重启”退出。
若无法退出，尝试强制重启手机或平板，或使用系统修复模式，查看能否恢复正常。
强制重启手机的方法：
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
系统修复模式的使用方法：
进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。
若以上方法未能解决问题，请携带设备和购机凭证前往 vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
手机工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的三星手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理，同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
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