您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
注意:如果您使用的移动卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:
新建“APN”
输入如下参数:
名称:随意填写
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)
代理:1000172
端口:80
其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
S4系列手机包括I9500、I9502、I9508、I959、I9507V、I9508V,其中:
1三星I9500是一款联通3G单卡手机,支持联通2G/3G网络,移动2G网络。
2三星I9502是一款联通3G双卡手机,卡槽1支持联通2G/3G网络,移动2G网络,卡槽2支持联通/移动2G网络。
3三星I9508是一款移动3G单卡手机,支持移动2G/3G网络,联通2G网络。
4三星I959是一款电信3G双卡手机,卡槽1仅支持电信卡;卡槽2仅支持移动卡和联通卡。注:升级官方安装44系统插入移动/联通卡可以使用2G网络上网。
5三星I9507V是一款联通4G单卡手机,支持联通2G/3G/4G网络和移动2G网络(4G功能需要4G卡实现)。
6三星I9508V是一款移动4G手机,支持移动2G/3G/4G网络和联通2G网络(4G功能需要4G卡实现)。
如需了解三星产品及详细机型信息,请登陆三星官网点击右上角放大镜图标输入型号查询。
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