三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：1设定-安全-未知来源-打钩。2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
若手机不能安装软件，建议：
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如何安装软件
1通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。
2通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。
若三星手机安装软件提示未安装时，请按以下步骤进行操作：
1可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。
3安装其他版本的该软件尝试。
4重启手机试试。
5请到该软件的官网查看使用说明。
6备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星手机出现“未安装应用程序”要开启安全许可。
具体解决步骤如下：
需要准备的材料有： 三星手机。
1、首先点击手机桌面“设置”按钮。
2、然后在该界面中，点击“安全”选项。
3、最后在该界面中，开启“未知来源”选项。
手机安装软件提示未安装时，请按以下步骤进行操作：1可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。3安装其他版本的该软件尝试。4重启手机试试。5请到该软件的官网查看使用说明。6备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
以三星S7为例，安装不了软件是因为没有开启“未知来源应用下载”功能，可以通过以下方法进行开启，具体的步骤如下：
1、打开手机中的设置，然后在页面中找到“安全和隐私”选项：
2、然后打开安全和隐私，在页面中找到下面的“更多安全设置”选项：
3、打开更多安全设置，找到“未知来源应用下载”，开启此功能即可：
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