华为手机触屏和指纹失灵怎么办_手机数码

1 华为手机指纹解锁失灵

华为手机指纹解锁失灵是因为手机指纹程序出现错误导致，可尝试以下方法解决：

一、关机并重新启动手机，查看手机解锁是否识别指纹。

二、将手机还原所有设置，进入设置--系统--重置--还原所有设置。

1、以华为荣耀7手机为例，点亮手机屏幕，找到红框所选“设置”图标，点击进入。

2、进入设置界面后，找到“系统”选项，点击进入。

3、进入系统界面，找到“重置”选项，点击进入。

4、找到红框所选“恢复出厂设置”，点击进入。

5、最后点击“重置手机”，即可恢复出厂设置。

三、如若还不能解决问题，可携带保修卡、发票等到当地华为售后服务中心进行检测维修。

2 华为手机指纹解锁不灵敏怎么办

手机指纹解锁不灵敏解决方案：

将指纹感应器擦拭干净

将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹解锁异常。

请不要让手指过于干燥，干燥的手指皮肤容易造成指纹解锁异常。

按压的力量稍微增大，过小的力气不利于指纹传感器识别指纹。

请尝试重新录入指纹，在录入时请尽可能多的录入手指面积，提高解锁成功率。

请尝试录入多组指纹，尝试更换不同的手指来解锁。

若手机以上方案仍然无法解决问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

温馨提示：建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

3 华为手机指纹解锁失效了该怎么办

华为手机指纹解锁失效应对方法，先用手指接触传感器看是否有震动提示：一、无震动，可能指纹传感器损坏，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

二、有震动，表示指纹传感器能正常识别到手指，可能情况以及解决方法如下： 1可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。 2手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。

3由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。 4使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。

5如果上述方法仍不能解决该问题，用手势或者数字密码打开手机，备份重要数据，然后对手机进行刷机，步骤如下：（1）打开手机设置应用，进入设置界面，滑动找到并点击“系统”，如下图红框所示；（2）先点击“备份和恢复”，对手机里面的文件进行备份，如下图红框所示；（3）进入备份界面，点击“备份”即可对数据进行备份，如下图红框所示；（4）备份完成之后，返回系统界面，点击“重置”选项，如下图红框所示；（5）进入重置界面，点击“恢复出厂设置”即可，如下图红框所示。注意事项：重置手机完成之后，重新录入指纹，再试试。

如果还是不行，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

4 华为手机下面三个触摸键失灵了怎么办

触摸屏坏了，直接到手机维修店维修。

手机触摸屏简介：

触控屏（Touch panel）又称为触控面板，是个可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置，当接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连结装置，可用以取代机械式的按钮面板，并借由液晶显示画面制造出生动的影音效果。Samuel Hurst 博士在1971年发明了一个触摸传感器，这个传感器就是触控屏的雏形。三年后，他设计了第一款透明的触控屏。1977年，触控屏技术得到了很大的改善，一直到今天仍在被广泛使用并且飞速发展。

工作原理

折叠传统四线电阻式触摸屏技术

早期手机触摸屏技术，摩托罗拉A6188 手机是采用传统的"模拟四线电阻式触摸屏" 技术，这种触摸屏由两层涂有透明导电物质的玻璃和塑料构成，手指触摸的表面是一个硬涂层，用以保护下面的 PET（聚脂薄膜）层，在表面保护硬涂层和玻璃底层之间有两层透明导电层 ITO（氧化铟，弱导电体），分别对应 X、Y 轴，它们之间用细微透明的绝缘颗粒绝缘，触摸产生的压力会使两导电层接通，按压不同的点时，该点到输出端的电阻值也不同，因此会输出与该点位置相对应的电压信号（模拟量），经 A/D 转换后即可获取 X、Y 的坐标值。这就是电阻技术触摸屏的最基本原理，此类技术目前已经成熟，因为价格低、易于生产，现在还用于低端的手机中。

纯平电阻式（TOUCHLENS）技术

传统的手机电阻触摸屏与手机机壳装在一起，是有凹凸面的，结构不密封。现在市场上具体应用得比较前端的是采用 TOUCH LENS技术的一种触摸屏，中文俗称为 "镜面式触摸屏""、纯平触摸屏"等，现在已经得到广泛认可和应用，以苹果 iPhone 为主要推动力量，它分为电阻式和电容式，iPhone就是用电容式技术的，此前市场上应用比较多的是电阻式，其工作原理同传统电阻式触摸屏一样。

TOUCH LENS的主要特点：（1）触摸面板与手机机壳表面完全平整、结构密封、防灰尘；（2）能加工不规则形状，以将手机外观设计得更美观；（3）手写顺滑、手感舒服，屏面清洁、外观漂亮，材质过硬，不容易破碎；（4）因为上下电极层都是膜结构，厚度比传统触摸屏更薄，对于结构设计颇具优势。

5 华为手机触屏失灵怎么办按下面三个健就好了

1、触屏失灵现象候触屏失灵屏幕面灰尘引起找块擦眼镜片擦布清除手机屏幕

2、候涂抹护手霜立即使用抄触摸屏能导致屏幕失灵或双手弄湿所使用手机候尽量保持擦干双手

3、买垃圾塑料保护膜或薄膜请其揭掉换质量点手机膜

4、都原造请尝试关闭设备重新打

5、能关机按zhidao住手机电源键放强制关闭手机再机便恢复触屏操作

6、候触屏效跟系统关请升级系统新版本升级新版本系统触屏功能恢复

7、若均解决屏幕失灵怀疑排线失灵导致屏幕接触良建议前往手机售点检测维修

6 华为手机指纹解锁失灵

华为手机指纹解锁失灵是因为手机指纹程序出现错误导致，可尝试以下方法解决：一、关机并重新启动手机，查看手机解锁是否识别指纹。

二、将手机还原所有设置，进入设置--系统--重置--还原所有设置。 1、以华为荣耀7手机为例，点亮手机屏幕，找到红框所选“设置”图标，点击进入。

2、进入设置界面后，找到“系统”选项，点击进入。 3、进入系统界面，找到“重置”选项，点击进入。

4、找到红框所选“恢复出厂设置”，点击进入。 5、最后点击“重置手机”，即可恢复出厂设置。

三、如若还不能解决问题，可携带保修卡、发票等到当地华为售后服务中心进行检测维修。

7 华为手机屏幕失灵怎么办

如果是手机触屏不灵敏的话，可以尝试以下方法的：

要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。

1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。

2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。

3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。

4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。

5，要检查手套模式是否打开的。手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。

6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜的。

7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

8，建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。

9，可以将手机恢复出厂设置的，或者d将手机升级到最新版本的。

备注：如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

8 华为手机触摸屏失灵怎么办

检查屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。

屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜。

充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。

使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。

使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）请在正常温度下试用手机。

请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。

新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。

如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常，请携带购机发票前往售后网点检修。

9 华为手机屏幕部分失灵怎么办

1 如果贴膜的话，屏幕可能是不太灵敏的，建议把膜揭下来试试看，虚拟按键手机，为了防止出现点击屏幕时误触到上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，如果点击到了那个区域则没有反应，你要点击虚拟按键的中心或者偏下的位置；

2 为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用时，需要点击到应用图标的中间部分位置才能启动应用程序。确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触；

3 安装类似手机管家和360手机卫士的软件，打开软件之后有一个手机加速的功能，这个功能会关闭后台运行的不用的程序，起到手机提速的作用；

4 重启手机，重启手机之后后台运行的程序就不会启动了，同样会解决手机速度变慢的问题；

5 如果以上的方法不能解决问题就只能找售后看看是不是触摸屏出了问题。

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

若使用的是vivo手机，建议前往服务中心更换屏幕，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择需要更换的配件进行查询。具体还以服务中心检测为准，维修前会告知检测结果和维修配件价格。

注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。