手机设置中出问题。解决方法：可以尝试到设置—无线和网络—WiFi设置—高级—使用静态IP,在路由器设置里找到IP地址、子网掩码、网关以及DNS地址，按照手机项目填好并保存，重启路由器后，应该就可以了。
可能是手机有点卡。解决方法：电源键关机，然后开机。
手机系统故障。解决方法：去客服刷机即可。
打开苹果手机，进入主页面，找到设置图标，点击进入设置页面。
进入设置页面后，往下拉，找到通用，点击进入通用页面。
在通用页面，找到关于本机，点击进入关于本机页面。
在关于本机页面，往下拉，找到无线局域网地址，可以看到无线局域网地址右边的具体地址符号，这就是苹果手机的Mac。
：MAC（Media Access Control或者Medium Access
Control）地址，意译为媒体访问控制，或称为物理地址、硬件地址，用来定义网络设备的位置。在OSI模型中，第三层网络层负责
IP地址，第二层数据链路层则负责 MAC地址。因此一个主机会有一个MAC地址，而每个网络位置会有一个专属于它的IP地址。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了！ 如果您看到MAC不可用的话，建议您先核实是否连接wifi了，正常连接wifi后就能查看的到了！
MAC是无线网卡的物理地址， 只要能连接wifi的设备，都有MAC地址，且全球唯一！如果连接wifi还是提示MAC地址丢失的话，建议您先备份数据恢复出厂设置试试。不行的话，就要去维修站检测。可能是手机内置的无线网卡异常了！
联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
苹果手机查看MAC地址方法： 1进入iOS系统桌面，点击设置按钮(此处用iPod Touch示范)。 2点击通用按钮。 3点击关于本机按钮。 4向上滑动屏幕，查看WiFi地址一栏。其中，12位字符串就是MAC地址(每两个字符中间用1个冒号隔开，一共5个)。
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