手机发语音声音很小?

手机发语音声音很小?,第1张

你好亲,根据您的问题描述,手机发语音声音很小,可以考虑是送话器的位置有物体堵塞或者有灰尘所导致,建议您用牙刷蘸一点酒精,在手机关机的状态下,把送话器位置反复擦拭,然后用吹风吹干以后再开机试一下。

手机送话器声音小可以通过以下几个步骤进行故障排查,查找原因进行修复:

1、首先查看通话音量设置:是否通话音量调到最高。在“手机设置”--“音量设置”中把语音通话音量、媒体音量、手机铃声等都调到最高,然后尝试看哪里出错。

2、手机通话时,将手机外侧音量键调到最高,如果声音依旧很小,可能是听筒坏了;

打开扬声器通话或播放音乐时声音很小,可能是外放喇叭坏了;通话时对方听不到自己的声音可能是送话筒坏了。

3、系统故障,先做好手机备份,然后把手机恢复出厂设置,如果还是送话器声音小就是送话器坏了,应该联系售后检修,换一个送话器。

4、如果自己无法处理,可以先送到售后检测一下手机,查看是否存在硬件损坏的问题。如果是硬件问题,进行维修;如果硬件没有问题,那就是手机听筒灰尘多,干扰了音量,进行擦拭除尘即可。

平常使用手机时,可以定期除尘擦拭,保养手机,延长使用寿命。

若您的设备通话时对方听不到声音,建议您:

1检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒,请均检查一下。

2检查通话界面“静音”功能是否开启。

3重启设备,更换其他位置尝试。

4若无效,备份机器中重要数据,恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

若使用的是vivo手机,通话时声音小可参考以下处理方法:

1、请将通话音量调节至最大

通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。

2、确认是否连接了蓝牙设备

如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。

3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔)

请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

4、查看手机信号是否良好

如果手机信号不好,会影响通话质量,建议您前往信号良好的区域通话测试。

5、对比测试

和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。

6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、升级系统或重置网络设置

请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

8、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。

可以参考以下方法处理:

一、微缝听筒设计机型(如:X80/X90系列)

1、采用微缝听筒设计机型,听筒位置位于屏幕顶部中间区域,若听筒音量小,请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置;

2、如果有贴第三方3D钢化膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝;

二、非微缝听筒设计机型

1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;

2、更换联系人重新拨打通话试试;

3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;

4、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;

5、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;

6、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;

7、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案;

8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

9、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行操作。

还原所有设置不会删除任何软件或文件,会还原所有的设置,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。

备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

若以上方法无效,请携带手机前往附近的vivo服务中心检测处理。

注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

若指的扬声器音量小,可以参考以下处理方法:

1、请将媒体音量调节至最大

请检查是否将媒体音量调到了最大,播放一段音频/视频,按音量上键加大音量看看。

2、确认设备是否摔损,外放是否进液、进灰

如果设备受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请携带设备前往客户服务中心检测。

3、确保外放没有被遮挡或堵塞

请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。

4、音源原因导致

如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。

5、升级系统

请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI/Funtouch OS版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

6、服务中心检测,若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

若有更多疑问以及指的其他的情况,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

若使用的vivo手机,指的是手机听筒音量小,可以参考以下处理方法:

一、微缝听筒设计机型(如:X80/X90系列)

1、采用微缝听筒设计机型,听筒位置位于屏幕顶部中间区域,若听筒音量小,请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置;

2、如果有贴第三方3D钢化膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝;

注:

1、如果是贴膜胶水流入听筒,引导用户前往服务中心检测处理;

2、如果使用的原装贴膜,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服协助处理。

二、非微缝听筒设计机型

1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;

2、更换联系人重新拨打通话试试;

3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;

4、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;

5、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;

6、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;

7、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案;

8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

9、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行操作。

还原所有设置不会删除任何软件或文件,会还原所有的设置,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

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