如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
PUK码可以去中国联通APP强制解除。
PUK码是PIN码的解锁码，PUK码由8位数字组成，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要随意操作，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输入错误，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。
部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国联通的手机卡卡套背后附有PUK码，或中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线。
作用：
手机加密其实就是对手机SIM卡进行加密，以确保SIM卡的信息不被随意访问，通常SIM卡有两个PIN码：PIN1码和PIN2码。PIN1码是访问SIM卡的主要密码，说明书上常提到的PIN码其实就是指PIN1码，是由运营商公开的PIN码，用来保护SIM卡的安全。
而PIN2码也是SIM卡的密码，但是被用来设置网络计费、实现呼叫限制等功能的，和SIM卡内部资料的修改有关。因为PIN2码涉及的是一些更深层次功能的运用，所以运营商对此密码不予公开。当手机激活SIM卡的保密功能后，在每次开机时手机都会提示输入SIM卡密码。
手机被锁了，您首先要根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。
如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
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