如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
3 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
6请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
8 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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1、根据您提供的信息,如果您手机一直使用2G网络,不排除是由于存在以下情况导致:
1手机仅支持联通2G网络,不支持联通4G和3G网络;
2所在位置没有覆盖联通3G或4G网络;
3使用非USIM卡也会可能影响您使用联通4G或3G网络。
2、如非上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服核查,实际情况以当地政策为准。
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查询手机是否开了3G网络制式,并非说的是3G卡,看看通知栏的网络是否为“H”或者“H+”或“3G”,如果是“E”,“G”则是2G网络。
显示2G原因可能是手机不支持。
所处地信号不稳定,未办理4G业务。
4G是第四代通讯技术的简称,G是generation(一代)的简称。4G系统能够以100Mbps的速度下载,比目前的拨号上网快2000倍,上传的速度也能达到20Mbps,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。而在用户最为关注的价格方面,4G与固定宽带网络在价格方面不相上下,而且计费方式更加灵活机动,用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。
2013年12月4日下午,工业和信息化部正式发放4G牌照,宣告我国通信行业进入4G时代。
2015年9月,调研公司发布4G网速报告,中国4G网络下载速度为13Mbps,位居全球排名第38位。前三位分别是:新西兰、新加坡和罗马尼亚。
如果你的手机2G网络没有信号,这可能由于以下几个原因引起:
1信号覆盖不良:如果你所在的地区的2G信号覆盖不好,可能导致手机无法获取到信号。在这种情况下,你可以尝试移动到更开阔的区域或者靠近窗户等地方,以便更好地接收信号。
2SIM卡故障:检查一下你的手机SIM卡是否正确插入。你可以尝试将SIM卡取出,擦拭一下金属触点后重新插入手机,然后重启手机,看是否能够解决问题。如果问题仍然存在,你可以尝试将SIM卡插入另一部手机,以确定是否是SIM卡故障。
3运营商网络故障:有时候,运营商的网络可能出现故障,导致手机无法连接到2G网络。你可以通过拨打运营商的客服热线或者访问运营商的官方网站来了解是否有网络故障,并获得相关的解决方案。
4手机设置问题:在一些情况下,手机的网络设置可能出现问题,导致无法连接到2G网络。你可以尝试重新设置手机的网络选项,确保选择了正确的网络模式(2G或自动选择)。
如果以上方法都无法解决问题,建议你联系运营商的客服人员,提供详细的情况说明,并寻求他们的帮助和指导。
1、去到地势空旷的地方,当身处于比较偏远的地方信号比较差是正常的,偏远地区接收信号的能力相对是比较弱的;
2、拨打手机人工服务请求工作人员帮忙刷新网络;
3、在手机设置里面将手机网络调整为3g或者4g即可。
移动卡显示是2G可能是没有启用4G;可以参考以下方法解决;以安卓手机操作为例:
1、首先打开手机设置,进入设置页面,找到“无线和网络”,点击进入。
2、在网络设置中找到“移动网络”,点击进入。
3、可以看到当前网络,在想要恢复4G卡的下面可以看到“启用4G”。
4、把这个开关向右滑动打开它即可,这样手机网络就会变为4G了。
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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