1 :在关机状态下
2:按住音量下调键同时按住电源键直到出现画面放开音量下调键和电源键
3:再按音量下调键两下到 CLEAR STORAGE
4:再次按电源键,会出现以下
Delete all user data =删除所有数据
<VOL UP> Yes 音量上键确定
<VOL UP><VOL DOWN> NO 音量下键退出
5:如果确定硬起手机就按音量上键进行,如果不硬起就按音量下键退出
按了音量上键
6:大概5秒手机会自动重起,成功
不同的操作系统,恢复出厂设置稍微有所不同:
1、EMUI 31,可以点击进入设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
2、EMUI 40,点击进入设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置,最后点击“重置手机”,恢复出厂设置就可以了。
3、 EMUI 50或者EMUI 51,可以打开设置,点击高级设置 > 备份和重置 ,然后点击恢复出厂设置,根据需要,选择是否格式化内部存储空间的,最后点击重置手机,设备恢复出厂设置并且会自动重启。
备注:如果勾选格式化内部存储空间选项,会在恢复出厂设置的同时,删除内部存储空间上的所有文件,如音乐和等,建议在恢复出厂设置之前要备份好数据的。
根据您的描述。
1)检查是否运行特定程序时手机会死机,如果是的话,请尝试卸载该程序后查看手机是否再现死机情形。
(2)查看手机内部存储空间是否安装了较多的程序而导致手机运行中出现死机情形,请进入“设置 → 应用程序”查看下方“内部存储空间”的可用容量是否接近用完,如果是的话,尝试将一些程序移动到SD卡上。
(3)更新到最新的软件版本。
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建议您先备份手机数据,恢复出厂设置,相关操作如下(前提条件请确保手机处于关机状态):
步骤1:长按“电源键”和“音量上键”,震动后显示选择界面。如图:
步骤2:通过操作上下音量键,选择“恢复出厂设置”,按“电源键”确认。之后进入如下界面:
步骤3:在显示的页面中,选择“恢复出厂设置”,完成后进入如下界面,选择“重启手机”即可。
在手机设置里查找即可。
具体操作步骤:
1、打开手机设置
2、打开备份与重置
3、打开重置设备
4、输入手机密码
5、手机将进入自动刷机状态,建议提前备份重要文件。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助,
建议您尝试以下方法:
1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
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这是由于系统桌面不兼容导致的,建议双清处理。
具体操作方法如下:
1前往官网下载最新版本系统;
2关机状态长按音量下键加电源键后手机开机松开电源键;
3使用音量下键选择最长的英文,电源键进行确认;
手机会自动重启进入rec模式,选择中文模式;
4选择第一项的升级系统选择下载的刷机包即可自动刷入。
5刷机完成后手机会自动重启,首次开机时间较长建议耐心等待。
这个一般是因为刷了第三方ROM 因为ART模式兼容有问题导致的。不刷机进入recovery模式双清数据可以解决。有重要资料的话不能刷机不能清除数据的话,可以在REC模式下用adb命名来切换回常规模式。具体的流程可以参考安软市场。手机有电但无法开机的原因是有好多种的。这里详细列举几:
1、开机线路不正常看:使用外接电源给手机供电,使用电联表检测看看示数是否有变化,如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常:使用外部接口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常,如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常:对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试,看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不正常:可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测,查看复位之中的波形图是否正确。
5、逻辑电路出现问题:也就是手机电路版出现的故障,一般可以通过补焊来解决这个问题。
6、软件冲突:安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况,可以将手机连接电脑将程序删除。
7、如果是山寨手机,那我估计开不了机是因为里面的芯片烧了,或者里面的小零件有的松了,不过这种情况是你掉过才会出现的,芯片烧了有可能是充电的时间太长,把芯片烧了。
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