华为手机升级失败了怎么办？

使用华为手机的时候，升级失败了，怎么解决呢，下面来介绍一下方法

工具/原料

华为荣耀9x EMUI系统911

方法/步骤

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第一步华为手机升级失败了，需要先删除升级的数据包，然后重新下载更新

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第二步打开华为手机，点击设置->应用->应用管理，进去之后，点击三点图标，选择显示系统进程

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第三步显示系统进程之后，搜索软件更新

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第四步进去软件更新之后，点击存储

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第五步点击删除数据，将升级失败的数据包删除，然后我们再去进行系统更新就可以了，更新的时候，保持手机网络稳定和电量充足

1 普通的升级恢复方式

1）恢复出厂设置

操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

2）在线升级

操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。

2、强制恢复方式

由于手机不能开机，以下恢复方法会导致您数据丢失，请平时做好关键数据的备份。

2）SD卡本地升级

1 准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。

2 在SD卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹），把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。

4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

注意事项

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首先要清楚自己的手机是因为什么原因不开机。

手机不开机无外乎两种问题：硬件或者软件、系统。如果有外力，如被摔、被压、进水、过热等作用后不开机这肯定是硬件出了问题。如果是自己下载一些软件、删除一些系统文件、刷机后出现不能开机，这一般都是软件或系统问题。了解了问题来源问题就好解决了。手机不开机可分两种情况，以及其解决方法如下。

手机开机有反应但不能正常开机：

这是手机开不了机的最常见状况。手机开机时有震动、声音但屏幕一片漆黑；手机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面；还有就是手机能进入正常界面但点击什么都没有反应等等，是不正常开机的最常见表现。

首先：检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池；如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。

然后：检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的"假不开机"。虽然只轻轻的摔了一下，但手机屏幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。

再者：检查是否能进入recovery，考虑刷机。上面两个都是硬件上出了问题，但是手机不能完全正常开机，因为软件或系统的问题也很多。如果手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么要检查手机能不能进入recovery，按住电源键+音量减键，如果手机进入了以下画面，并且能通过移动手机的音量+、-键移动光标，那么手机就可以通过刷机解决。

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机无法开机。

解决方案：

请先等待20分钟以上看是否可以进入系统，升完级后开机，系统会进行初始化，并且如果升级前安装的应用过多，可能导致开机需要的时间比较久。

如果以上方法均无法解决，建议您尝试以下方式修复：

注：恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果仍然无法解决，建议提前备份好个人数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

请尝试以下解决方案：

电脑端安装最新版本华为手机助手后，手机用USB线与电脑连接（连接上华为手机助手后请先尝试用手机助手备份数据），点击华为手机助手上的系统修复>继续>开始修复，等待修复完成（系统会修复到指定版本，无法进行选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。

注意：

过程中请不要进行断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。(如重启手机导致的修复失败，请重新操作即可)

理论不会导致数据丢失。

修复后仍不能开机，请使用eRecovery系统修复的方式尝试解决，这个方法会清除您之前的数据，建议您提前备份好重要数据。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒后进入华为系统恢复（eRecovery）模式。点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 ，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载，下载完成后系统将自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。

如果仍不能解决，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。