华为手机系统升级失败怎么回事

升级软件可能是损坏。

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普通的升级恢复方式恢复出厂设置操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

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在线升级操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。

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制恢复方式， 由于手机不能开机，以下恢复方法会导致您数据丢失，请平时做好关键数据的备份。下载软件版本请提前到官网站数据库上下载对应手机的软件版本。

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SD卡本地升级准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包小，建议使用Sandisk,

Kingstone,

或Kingmax等品牌。在SD卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹），把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。

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插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。

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手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

请使用强制恢复出厂方法恢复。同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时松开，手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。通过音量键调节上下来选择选项（选择恢复出厂设置），通过电源键来确认选择即可。

如果您使用的是华为手机，手机在线升级自动重启后进入升级界面，提示“升级失败”，出现红色感叹号可能是手机获取的升级包错误，导致升级失败，无法正常开机。您可以使用手机助手或者eRecovery两种方法尝试恢复系统，可能会导致手机数据丢失，如果手机出现可以开机的情况，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

操作方法如下：

一、通过eRecovery修复系统

提示：保证在 WLAN 环境下升级，升级过程中，电池电量大于30%或把手机置于充电状态。

1 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在手机开机振动后，需连续按电源键5次），进入eRecovery模式。

2 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。

3 下载完毕后，会自动升级，升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。

二、使用手机助手修复系统

1 电脑端安装最新版本手机助手；

2 手机关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。

提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS无音量键手机，在手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。

3 点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。

4 等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。

5 手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。

若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

使用华为手机的时候，升级失败了，怎么解决呢，下面来介绍一下方法

工具/原料

华为荣耀9x EMUI系统911

方法/步骤

1/5 分步阅读

第一步华为手机升级失败了，需要先删除升级的数据包，然后重新下载更新

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第二步打开华为手机，点击设置->应用->应用管理，进去之后，点击三点图标，选择显示系统进程

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第三步显示系统进程之后，搜索软件更新

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第四步进去软件更新之后，点击存储

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第五步点击删除数据，将升级失败的数据包删除，然后我们再去进行系统更新就可以了，更新的时候，保持手机网络稳定和电量充足

1 普通的升级恢复方式

1）恢复出厂设置

操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

2）在线升级

操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。

2、强制恢复方式

由于手机不能开机，以下恢复方法会导致您数据丢失，请平时做好关键数据的备份。

2）SD卡本地升级

1 准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。

2 在SD卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹），把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。

4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

注意事项

如果对你有帮助的话，请点赞支持

您好，常见问题

1无法下载更新，提示“下载失败”，或者系统更新下载进度条一直停留在某一进度。

请确认您的网络状态良好;

请重启手机或者使用手机管家的一键优化或者清理加速后，再进行尝试;

请清空系统更新的缓存后重新尝试下载。操作步骤：进入设置，搜索应用管理，点击> 显示系统进程，选择系统更新或软件更新下的存储，然后点击删除数据及清空缓存。然后再进入设置，搜索系统更新或软件更新，点击进入后重新尝试升级；备份数据，恢复出厂设置后尝试系统更新。

2下载更新成功，重启手机后没有进入升级安装界面，直接进入了系统，通知栏提示上次升级失败

此现象会低概率出现，请进行重新下载，尝试再次升级一次即可。

若问题仍然存在，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

3下载升级包成功，但提示升级包校验失败

此问题是由于下载过程中网络差导致下载的安装包不完整导致，建议您在WLAN或网络良好的环境下重新下载安装包即可。

4手机升级后反复重启

问题现象：

手机在升级过程中，发生反复重启、无法正常开机的情况。

问题原因：

手机在升级过程中由于系统断电(如：长按开关机键)等原因，升级包安装失败，会导致不能正常开机，反复重启。

解决方案：

长按电源键，手机强制重启后重试。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒后选择>升级模式>erecovery系统升级，然后再点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 ，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载，下载完成后系统将自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。

注：正常情况下，此操作不会导致数据丢失，eRecovery只在如下几种情况下删除数据： (1)数据分区严重损坏无法使用; (2)用户解锁或者刷机了; (3)恢复过程中内存空间不足而又没有合适大小的外置SD卡可供使用且用户同意删除数据。

通过USB 连接电脑，下载华为手机助手(Hisuite)进行修复(会清除用户数据);

不连接USB，长按音量上键+电源键直到出现开机画面后松开，进入Recovery界面，选择恢复出厂设置(会清除用户数据)。

如果以上方法仍未能解决问题，建议备份好数据后携购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

5下载多个升级包(超过10个)，点击安装提示升级失败

问题现象：

将升级包下载完成，不立即安装。累计多个升级包(超过10个)后，选择安装。进入升级安装界面，提示升级失败。

问题原因：

升级包安装模块对升级包的个数做了限制，当升级包个数超过10个，进行异常保护，直接按升级失败处理。

解决方案：

手机安装失败后，请进入设置，搜索系统更新或软件更新，点击进入后检测新版本并下载安装。

6在线升级后手机无法正常开机，桌面有个绿色机器人(进入FastBoot模式)

问题原因：

手机在升级过程中由于系统断电(如：长按开关机键)，导致系统升级失败，进入了FastBoot模式，无法正常开机。

解决方案：

电脑端安装最新版本华为手机助手后，手机用USB线与电脑连接，点击华为手机助手上的系统修复>继续>开始修复，等待修复完成(系统会修复到指定版本，无法进行选择)，手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。

注意：

过程中请不要进行断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作(如重启手机导致的修复失败，请重新操作即可)。

说明：出现在线升级失败，可尝试使用Hisuite进行升级;

升级后不能开机，请使用eRecovery系统修复的方式尝试解决。

如果仍不能解决，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。

更多问题

问题现象一：手机安装升级包后卡在升级界面

请您按以下方式排查解决问题：

若升级前手机内安装的应用较多或版本升级包较大，则升级时间会比较长，请您耐心等待升级完成。

若升级中不小心长按了电源键或对手机进行任何操作，手机会重新进入升级界面，请您耐心等待升级完成。

检测完毕后，使用完整包进行升级。或者通过按照以下操作使用华为手机助手强制升级手机。

在电脑端下载安装最新版的华为手机助手。

使用 USB 数据线连接手机和电脑。

同时按音量下键和电源键，让手机进入 FASTBOOT 模式，期间您需要等待几秒钟。

根据屏幕提示进完成系统的修复操作。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，恢复出厂设置或携带购机发票到华为客户服务中心检测。

问题现象二：手机安装升级包后无法开机

问题原因：

可能是升级失败导致。

解决方案：

建议您通过华为手机助手强制升级手机。

升级过程中请不要进行断开数据线、手动关机或重启等操作。

在电脑端下载安装最新版的华为手机助手。

使用 USB 数据线连接手机和电脑。

关机状态下同时长按音量下键和电源键，让手机进入 FASTBOOT 模式，期间您需要等待几秒钟。

根据屏幕提示进完成系统的修复操作。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，恢复出厂设置或携带购机发票到华为客户服务中心检测。

问题现象三：升级包安装失败，手机重启后还是旧版本

解决方案：

EMUI 8X及以下：进入设置，在搜索框内输入系统更新，点击，选择下载最新完整包，检测新版本。

EMUI 90&EMUI 100&Magic UI 2X：进入设置，在搜索框内输入软件更新，点击，选择下载最新完整包，检测新版本。

EMUI 91&EMUI 10X&Magic UI 3X：进入设置，在搜索框内输入软件更新，点击检查更新，检测新版本。

检测完毕后，点击升级，使用完整包进行升级。或者通过华为手机助手升级。

问题现象四：安装升级包后卡在logo界面

解决方案：

如果长时间卡在logo界面，请连接充电器，等待至少半个小时，再看是否可以正常开机;

如果还不能正常开机，长按电源键10s强制重启，看是否恢复;

如果开机时进入了erecovery，请首先在erecovery 选项里面选择重启看是否可以正常开机;

如仍无法解决，可以通过eRecovery 连接wifi 后升级修复，或通过华为手机助手强制升级(请提前备份好重要数据);

请提前备份好重要数据，携带购机凭证到华为客户服务中心检测

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。

你好，这个应该是你手机有问题了

因为一般只要不是大的故障刷机或者是直接恢复出厂设置都是可以使用的

你现在刷机都不行，也有可能是你刷机后这手机的基带都有问题了，这个最好是使用官方的

线刷工具来完全刷机看看，

关于华为6刷机方法

1卡刷

一、准备工作

备份个人资料，保证电量充足

下载华为荣耀6刷机包（选择官方刷机包）

1、首先查看手机内置存储内是否有dload文件夹，如果没有请创建，将下载来的官方刷机包内的UPDATEAPP文件放入该文件下。

2、关机状态下同时按住：音量上音量下和开机键持续按10秒以上，此时手机自动触发SD卡升级操作；

3、完成后重启，刷机完成后第一次开机较慢，请耐心等待；

2线刷

1：准备一张2G以上容量的存储卡。

2：下载华为荣耀6的固件包，点击这里下载，下载下来后先解压，解压完成后会出现一个dload

目录。（注意必须有这个目录）

3：确认一下dload目录中存在UPDATEAPP文件，然后将整个dload拷贝到存储卡根目录下。（注意必须是根目录否则无法刷机）

4：手机在关机状态下，插入存储卡，同时按住音量上、下键，按开机键，音量上下键持续按10秒以上，此时手机应该自动触发SD卡升级操作，手机自动进入升级模式，然后开始升级。

5：当屏幕上出现“OK时表示升级阶段结束，完成后重启等待片刻即可！

3ROOT

1：确保手机已经解锁，如果你的手机还没有进行解锁的话，点击这里查看详细的教程>>>

2：下载root包，点击这里下载，下载下来放到电脑上进行解压，一会儿要用到。

3：确保手机能用usb数据线正常的连接电脑，连接电脑是为了把上面下载的rom刷机包复制到手机的sd卡里

4：因为是卡刷，所以手机里必须先要刷入第三方的recovery才可以。

方法/步骤

1、第一步手机升级失败，显示红色字符串，无法正常开机，原因是因为获取的升级包错误，升级失败之后，无法正常开机，如下图所示：

2、第二步我们可以进去eRecovery模式，重新下载升级包进行升级，同时按下电源键和音量上键并插上电源线，等手机震动后松手，进去eRecovery模式，具体操作步骤如下图所示：

3、第三步需要注意的是手机升级需要时间，升级过程中，不要进行其他操作，最好插上电源，保持电量充足，升级完成之后，手机自动重启，如下图所示：

4、第四步我们也可以看一下其他升级失败的原因，一种是下载升级包失败，在网络稳定环境下重新下载升级，如下图所示：

5、第五步一种是安装包升级失败，重启之后依然是以前的系统版本，清除手机缓存之后，重新下载升级包安装，如下图所示：