如果您的华为手机锁屏密码忘记了无法解锁屏幕，只能强制恢复出厂设置擦除数据解决，请按照以下方法尝试：
1、恢复手机继续使用的方式：
请将锁屏密码清除。关机状态下，在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
注：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。
2、请确认是否开启了查找我的手机：
1) 如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。
2) 如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01huaweicom 邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系，申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。
按住手机右侧的电源按钮，然后选择关机。2同时按住电话电源按钮和音量+图标。3然后在出现的语言选择界面点击简体中文。4在主菜单界面找到清除数据选项，点击。5完成以上步骤后，手机会自动重启。重启后发现可以直接进入手机桌面，锁屏密码已经清除，可以解决这个问题。手机关机，USB线没接。同时按住电源按钮和音量增大按钮。手机震动后，等待5秒，进入恢复模式。如果无法进入恢复模式，请在关机状态下按住电源键，约5秒后出现开机震动时再按住音量调高键约2秒，约10秒后黑屏进入恢复模式。如果多次尝试仍无法进入恢复模式，建议您携带购买发票到华为客服中心进行处理。温馨提醒:Mate30RS、Mate30Pro、Mate30EPro没有实体音量键。手机震动后，连续按五次电源键进入恢复模式。
手机忘记锁屏密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤：
1、在电脑上打开华为云空间网址：http://cloudhuaweicom，输入华为账号和密码进入云空间首页；
2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；
3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；
4、 锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
请按以下方法尝试解决：
1) 应用安全策略导致
由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码，所以请您检查是否登录具有安全策略的应用（如：exchange帐户，Anyoffice，手机百度等)，如果有的话，请先退出以上应用的帐户，然后进入设置>高级设置>安全>删除凭据。
注：删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。
3) 特殊应用激活后，不允许“无密码”导致
到设备管理器里将应用暂时去除激活：进入设置>高级设置>安全>设备管理器，暂时解除激活。。
4) 尝试以上方法后仍不能解决，请按照如下方式操作：
a 请进入设置>锁屏密码>图案密码，输入设定的图案密码；
b 输入备用的数字密码，将手机灭屏；
c 解锁屏幕输错5次图案密码，等待1分钟；
d 输入备用的数字密码，这时候会自动设置成无密码。
注：
锁屏样式设置成无密码的同时，指纹解锁也会消失。
部分产品EMUI 平台升级后出于安全考虑，去除了备用数字密码功能，因此不适用此方案）
5) 如仍无法解决问题，请备份手机数据后恢复出厂设置解决。
点击手机设置>高级设置>备份与重置>恢复出厂设置。
取消锁屏密码的步骤如下：
进入设置界面，点击锁屏和密码>锁屏密码，输入当前密码，点击下一步，然后选择无密码，即可取消密码解锁。
华为麦芒5去掉数字密码步骤如下：
点击进入设置-高级设置。
点击高级设置下方备份和重置。
进入备份和重置后点击还原所有设置。
点击还原所有设置确认操作。
还原所有设置主要是将设备中系统默认的设置回归默认状态，也就是系统中的铃声，桌面壁纸，网络设置，输入法设置等。
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