1客户的抽样调查范围和分析预测有可能是最大的失误。2客户的对产品的选择心理发生变化。3对产品的期望是一回事，当产品出来时的实际感觉是另外一回事。4海尔手机上市之初顾客对其抱有很大的期望，但用过之后质量非常之差，新品上市一旦周围一人用过发现质量不行，会影响到非常多的人。海尔刚出手机之时，大学的英语老师上课时告诉我们他去给海尔做翻译谈了新上手机产品，那时市场上对海尔手机还有抱有很大期望的，班里有一个同学购买了，但只用了不到三个月就坏了，从那以后同班的三十几个人再没购买过海尔手机。毕业七八年了，也再没见过哪个同学买过海尔手机。昨天向同学推荐海尔手机，人家第一句就是质量不行，不论何时，质量永远是产品的基础。
海尔发展战略创新的三个阶段
●名牌战略阶段（1984年—1991年）
特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
●多元化战略阶段（1992年—1998年）
特征：从一个产品向多个产品发展（1984年只有冰箱，1998年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
●国际化战略阶段（1998年— ）
特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
第一节 海尔发展三个方向的转移
1999年初，在确定企业发展思路时，时任总裁的张瑞敏明确地提出了将1999年作为“海尔的国际化年”，全面实施国际化战略，使海尔成为国际知名品牌。为了实现这一目标，集团制定了重建企业内部构架、提高企业竞争力等一系列整合方案，以确保“海尔国际化”目标的实现。
海尔集团在全球范围内共有18个设计中心，通过整合国外发达国家的优势资源，在激烈的国际竞争中占有一席之地。
•制造全球化
海尔集团在全球建有10个工业园，在海外22个制造基地，真正实现了海尔产品全球造，有效满足了海内外消费者对高质量海尔产品的需求，为海尔集团实现创世界名牌的目标提供了强有力的支持。
•营销全球化
海尔集团在海外有营销网点五千余个，服务网点一万余个，实现了营销的全球化。海尔集团在推行营销全球化时坚持三个原则：互动、发展、创新。即美国的一些好的销售经验可以被欧洲学习，欧洲的好的销售经验可以被中东采纳，通过召开这种互动会，可以使每个地区都发展起来。
•采购全球化
海尔集团通过互联网在全球范围内进行网上招标、网上采购，和全球最好的分供方建立一个战略联盟关系，让分供方不只是供货，还要参与产品的前端设计上来。
•资本运作全球化
海尔集团通过在产业领域创出的品牌信誉进入金融业，搭建了海尔的金融框架，包括入主青岛商业银行，控股鞍山信托、长江证券，成立保险代理公司、人寿保险合资公司、财务公司，为进入国际资本市场奠定基础，为海尔集团日后发展搭建了更为广阔的舞台。
第九章 海尔的形象用语
■形象用语：真诚到永远
■各类产品形象用语：
•海尔冰箱 为您着想
•海尔空调 永创新高
•海尔冷柜 创造品位
•海尔洗衣机 专为您设计
•海尔电脑 为您创造
•海尔彩电 风光无限
•海尔热水器 安全为本
•海尔国旅 诚信相聚
•海尔商用空调 永领时代新潮
•海尔手机 听世界打天下
•海尔家居 一站到位
■海尔中英文标准字样
海尔商标的演变是海尔从中国走向世界的见证。
海尔创业刚起步时，电冰箱生产技术从德国利勃海尔公司引进。当时双方签订的合同规定，海尔可在德国商标上加注厂址在青岛，于是海尔便用“琴岛——利勃海尔”做为公司的商标。（琴岛，青岛的别称）
随着企业品牌声誉的不断提升，原商标中的地域性影响了品牌的进一步拓展，于是过渡成为“琴岛海尔”。
随着企业进军国际化市场步伐加快，1993年5月，集团将产品品牌与集团名称均过渡到中文“海尔”，并设计了英文“Haier”，作为标识，新的标识更与国际接轨，设计上简洁、稳重、大气，广泛用于产品与企业形象宣传中。
从“琴岛—利勃海尔”到“琴岛海尔”再到“海尔”，从商标的演变可以看出海尔塑造品牌形象、逐步走向国际化品牌的发展历程。海尔，正在努力成为真正的国际化品牌。
第十章 海尔旗形象识别标志
图为海尔方圆标志，意即“思方行圆”。
“方块”放在阵中的排头是以它为基础向纵深发展的意思，它在这里代表着海尔的思想、理念、文化，它是一个中心。它指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果。同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们愿意把三认作上升，把六视作顺利，而三十六又暗含着一种足智多谋的意思，方与圆的排列组合是三十六，意味着海尔不断上升、不断发展。
在使用上，方圆标志已成为海尔的企业标识，可以用于产品外包装箱、印刷品等。
第十一章 海尔吉祥物
这两个小孩是海尔的吉祥物，一个是中国的小孩，一个是外国的小孩。它的使用始于建厂初期，当时海尔与德国利勃海尔公司合作，此标志寓意中德双方的合作如同这两个小孩一样充满朝气和拥有无限美好的未来。后来，海尔以这两个小孩为原型制作了212集的动画片《海尔兄弟》，受到广大少年朋友的喜爱。
海尔手机的价格如何？
海尔手机的价格如何？
海尔是一家备受欢迎的品牌，向全球提供各种电子产品。海尔手机作为公司的一部分，近年来也开始受到越来越多的关注。但是，对于消费者来说，最关心的问题之一就是海尔手机的价格是多少。
首先，需要了解的是，海尔手机提供了数款不同的机型。因此，价格也是各不相同的。在市场上，有一些比较基础的海尔手机，价格相对较低，适合那些经济实惠的消费者。同时，海尔还推出了一些高端的智能手机，这些手机自然价格也就更昂贵了。
其次，就像其他品牌的手机一样，海尔手机的价格也受到了市场竞争与推广策略的影响。如果是新机上市，官方价格一般比较稳定，但是推出活动时会有更多的价格优惠。同时，一些电商平台也会经常推出海尔手机的优惠活动，这也为消费者提供了更多的购买选择。
最后，需要强调的是，海尔手机的价格相较于其他品牌的智能手机来说，整体上仍然是比较有竞争力的。虽然海尔是一个非常国际化的企业，但它还在不断提高自己在全球市场上的位置。因此，消费者相信海尔手机的价格会更加优惠。
总结起来，海尔手机的价格并不是一个简单的问题。随着市场变化不断调整，还与官方活动、电商方案等因素有关。然而，无论价格如何，海尔手机一直以来都是为消费者带来顶级的技术和良好的用户体验。所以，消费者需要在考虑价格的同时，对海尔手机的品质充满信心。
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