手机出现开机一直卡在M界面（或者是气球、Flyme界面）的情况，一般存在两种情况：
1手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，魅妹建议您重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。
2手机突然间出现这样的问题，建议您将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。
解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
魅蓝note6自动重新启动，这是魅族手机系统出现故障导致，可以通过升级最新版手机系统来解决问题，具体步骤如下：
1、以魅蓝note6手机为例，点亮手机屏幕，在桌面找到系统更新图标，点击打开。。
2、找到红框所选系统标志，点击即可查询系统更新信息。
3、在屏幕下拉界面，找到立即下载选项，点击打开。
4、等待系统更新下载完成，可选择更新时间，以立即更新为例，点击打开。
5、点击立即更新后，魅蓝手机会进行自动更新系统（更新中不要关机等操作），更新完成后会自动重启手机，等待开机完成，查看手机是否还有自动重启现象。
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