请问魅族有没有售后服务网点？请问怎样查询？

点击魅族认证店链接可

查询魅族全国专卖店地址及联系电话，

专卖店可提供免费的软件维护，

硬件问题可通过专卖店返厂解决。

步骤1

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打开手机，找到“系统工具”文件夹；

步骤2

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打开系统工具文件夹，找到“设置”选项；

步骤3

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打开设置选项，找到“关于手机“选项；

步骤4

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打开关于手机，找到"服务记录”选项；

步骤5

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打开服务记录，找到“授权维修中心”点击查询；

步骤6

点击授权维修中心，手机自动进入官网。选择所在地区进行精确查询。

系统应用---用户帮助---反馈。

详细操作方法：

首先，从手机桌面找到“系统应用”这个文件夹，点击进入。

从中找到“用户帮助”点击进入。

进入后点击屏幕上方的“反馈”，再点击下方的编写（一支笔和一张纸的图标，如图所示）即可编写反馈进行提交。

登录官方主页，点击页面最上一栏中的“服务支持”，则会出现如下界面。首先，你可以查一下别人有没有遇到过跟自己一样的问题，以及他们是如何解决的。

如果还没解决问题，你可以单击页面右上角的“对话在线客服”，然等待客服人员在线答疑。

魅族产品的一些简单问题可以去魅族各地的专卖店解决，如果是硬件故障，只能返厂维修。

你可以去魅族官方专卖店让他们代办返厂的相关事项，也可以自己打电话和客服联系后自行邮寄，以下是从魅族网站上摘抄的返厂维修注意事项：

我司仅有唯一正确邮寄地址与收件人（黄小影），并且机器如产生费用，我们会有专人电话与您联系。

售后人员不会通过QQ、邮件、论坛站内信、手机短信等方式联系您汇款或更改邮寄地址！

>>>邮寄地址

地址：珠海市唐家湾高新区科技创新海岸魅族科技楼

电话：0756-612 0888/612 0323

邮编：519 085

收件人：黄小影

>>>汇款说明

请务必在汇完款的第一时间内电话（魅族服务人员 0756-612 0888 ）通知我们您的汇款情况

开户名：珠海市魅族科技有限公司

开户行：广东省珠海市工行明珠支行

帐 号：20020 24609 10002 0310

（周一到周五工作日期间请汇此帐号，备注上姓名及联系电话，以便核对！）

开户名：黄婷琴

开户行：广东省珠海市工行明珠支行

帐 号：6222 0220 0200 5639 749

（此帐号由于不便核对款项，不建议使用，节假日特殊情况方可汇款到此帐号！）

>>>其他说明

1、随机附上一张纸上写明您机器的故障、详细地址、联系电话和姓名、邮箱，并注明返厂的物品明细。

2、返厂机器请自行备份好所有资料，公司不做备份。

3、返厂机器需要撕掉贴膜对屏幕进行检测是否有亮点或灰尘，对于贴膜公司不作保管，请客户自行保留。

4、返厂机器不用将无关配件(TF卡/手机配件/包装盒/硅胶套/布袋等)一同返厂，以减少维修时间。

5、因维修手机时可能更换外壳，请自行保留手机装饰物/装饰圈/非公司电池盖等配件。

6、如果您的机器已过保或有人为损坏，请在清单中注明“同意拆机”的字样，以减少维修时间。

7、请务必选择签收前能先拆包验货的快递公司，避免出现包内无机的情况。

8、返厂物品请选择“送货上门”的快递服务，建议不要使用普包或者挂号信邮寄方式以防出现收件时间的延误。而导致无法及时理，且我司无到快递公司网点取件的服务。

魅族客服服务中心是为用户提供的服务支持中心。魅族客服服务中心是魅族科技有限公司为用户提供售前售后服务的机构。其主要职责是接受用户投诉、咨询、建议等各种反馈，帮助用户解决购买、使用、售后等方面的问题，提供技术支持和服务保障。魅族客服服务中心旨在提供全方位、高质量的服务，让用户在使用魅族手机和其他产品时得到良好的体验。如果用户在使用魅族产品时遇到问题，可以通过魅族客服服务中心的热线电话、在线客服、社交媒体等多种渠道与魅族客服人员取得联系，得到及时解答和帮助。