小伙伴好，可先排查以下情况：
1 手机近期是否进液/进水，手机上的开机键和音量键是否可以按下去。若开机键和音量键无法按下去或近期进过水（进液），可能为按键卡死或主板坏，建议您前往服务中心检测处理
2 由于OTA时间过长，长按电源键多次导致卡Fastboot/Recovery界面，如果OTA后不开机并卡Logo界面，务必请您先静放手机不作任何操作约2小时左右看有没有改善
3 没有改善，可以尝试强制重启
4 如果仍然不行可能需要软件刷机，请您携带购机凭证前往线下网点，刷机有数据丢失风险
当手机频繁重启，可通过以下方法处理：
1检查是否同时打开应用软件，建议可退出不用的软件；
2检查手机电池是否接触良好、松动等原因；
除了以上原因仍无法处理，建议您可到手机售后维修点进行检查。
可能是手机软件故障引起手机使用异常。
根据查询相关资料显示，一加手机更新系统卡在语言选择，可能是手机软件故障引起手机使用异常。解决步骤如下：
1、将手机与电脑连接，备份手机内的重要文件。
2、到官网上下载最新的手机固件，复制到手机存储的根目录里。
3、手机在关机状态下，长按电源键与“音量+”5-10秒，进入手机的recovey模式，首先找到“wipedata/factoryreset”选项，就是删除数据/恢复出厂设置，也就是我们常说的“双清”，点击此选项，将手机内的自定义数据删除。
4、返回到最初的目录，找到“InstallZipformsdcard”选项，也就是安装压缩形式的SD卡，音量的加减可以将光标进行移动，电源键就是确认键。再将光标移动到“InstallZipformsdcard”项，按下电源键确定选择，再选择“Choosezipfromsdcard”，再按下电源键确认，会进入文件选择界面。
5、在文件选择界面，通过音量键找到之前存放到根目录的ROM文件，再按下电源键确认选择。确认安装刷机包的界面，再通过音量键定位到Yes项，按下电源键即可进入刷机。刷机过程请耐心等待，可能需要几分钟。手机重启后，就会恢复正常的使用功能。
你刷的应该是第三方固件，要升级是不可能的了，只能刷回官方固件，你可以去淘宝看一下或者去售后刷都可以的，淘宝收费大概是50元之内，售后是不收钱的，我的x20就是在淘宝刷的，已经官方升级了四五次了
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