S8是一款全网通双卡手机,卡1/卡2均支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注:
1S8
4G版G9500插入两张SIM卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络(当一张卡为移动、联通4G网络时,另一张卡最高支持联通3G网络语音通话),但两张电信卡不能同时使用。
2S8
4G+版G9508插入中国移动及其他运营商卡时,默认中国移动卡为主卡使用4G网络,此时副卡仅支持2G,且不可切换。当插入一张卡时,无论哪个运营商的卡,都能使用4G网络。
如果三星手机无法通过移动数据上网,建议您尝试操作:
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务。
2若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机需要使用4G+网络,请参考以下信息:
1确认手机支持4G+(Cat6)网络;
2确认手机卡能否使用4G+(Cat6)网络;
3确认所在地区覆盖4G+(Cat6)网络,部分地区可以搜索到4G+网络,但无法使用,具体能否使用需要与网络运营商确认。
4手机无需设置,若支持通知栏会显示4G+。
建议进行以下步骤排查及处理:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
三星S8手机USB网络共享方法如下:
1下载Kies软件并安装。
2关闭手机中USB调试功能,然后直接与电脑相连。
3关闭Kies连接,进入手机的设定-更多网络(无线和网络)-网络分享和便携式热点-USB网络分享-打钩即可。
备注:需要开启手机的上网功能,并设置接入点为“net”。
手机流量若要共享给其他设备上网,建议您:
1手机开启移动数据并选择net接入点:下拉顶帘菜单-点击移动数据变为绿色;设定-连接-移动网络-接入点名称-选择net的接入点。
2打开设定-连接-wlan热点和网络共享-移动热点-滑动开启,点击右上角更多(右上角)-配置移动热点-可设置名称、加密方式、密码和隐藏我的设备。
3用另外的电脑或手机搜索本机的无线热点直接连接即可。
注:如手机开启移动热点后,其他设备搜索不到,建议查看是否开启了隐藏我的设备:设定-连接-wlan热点和网络共享-移动热点-右上角更多(右上角)-配置移动热点-隐藏我的设备。注:部分机型不支持此功能。
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