淘宝中与客服聊天怎么不能用语音输入？

可以发送语音消息的，您的这个情况可能是没有给淘宝授权音频设备，您在手机设置里面设置下就可以了；另外提醒一下，90%的客服都会告诉你不要发语音，因为客服使用的是电脑，一般公司是不会给每个客服都配置音箱的，所以您发的语音客服是听不到的

以安卓版手机淘宝为例，手机淘宝缓存清理的过程是：

1、打开淘宝客户端，进入个人首页，点击页面右下方的“我的淘宝”；

2、进入我的淘宝页面，点击页面最上方的设置按钮；

3、进入设置页面，在上面我们可以找到“通用”选项；

4、最后，看到清除缓存一栏，缓存包括、数据等，我们点击一下清除缓存即可。

清除临时的数据以后最主要的还是为手机争取更多的空间，当然，如果觉得麻烦，可以试试试用第三方清理APP，这样会更方便。

对于经常逛手机淘宝的朋友会发现，经常性的使用手机淘宝，会发现每次刷新淘宝页面的速度会变慢。当然了。所谓的缓冲过慢排除网络问题绝大部分是手机淘宝的缓存过多导致的，积累的临时文件，比方缓存，日志文件缓存等等缓存文件。如果我们清除这些缓存文件会扩大我们的手机淘宝空间，这样运行速度往往会加快一些。

天猫精灵怎么使用，相信很多朋友们遇到过这种类似的问题，其实天猫精灵的使用方法非常简单，具体步骤如下：

1、打开天猫精灵APP，接着点击“使用淘宝账号登录”，登录成功后允许访问麦克风。

2、并点击“同意更新用户协议”，接着点击“我的”-“添加设备”，选择购买的音响。

3、输入手机已连接Wifi密码，接着长按音响顶部静音按键并点击软件“下一步”。

4、接着等待自动连接即可，连接成功以后即可使用语音唤醒。

注意事项：

1、 为了保证天猫精灵的唤醒体验，暂时没有开放自定义唤醒词功能。由于”天猫精灵“和”你好天猫“经过大量模型训练，可以保证唤醒成功率。

但根据用户的建议与我们最终的评估，后期会开放若干唤醒词，到时可从中选择。

2、如果遇到不喜欢的歌曲，可以直接对播放中的天猫精灵说“下一首”，如果之前有录制过声纹，天猫精灵可以根据声纹主人的使用习惯逐渐推荐合适的歌曲。

下一首是免唤醒词，在天猫精灵播放时，不用唤醒即可直接跳转下一首歌曲。

淘宝里面的服务都非常的齐全，尤其是语音助手非常的好用，这个可以帮助用户轻松的搜索各种商品和服务，但是有的用户可能也不喜欢，不过也没关系，都可以关掉的，想用就用，不用就可以不用，非常的方便，软件的全部功能和服务都非常的人性化，也比较的实用。

淘宝语音助手怎么关？

1、打开淘宝，点击左下角我的，点击右上角设置图标。

2、点击通用。

3、将语音助手右侧开关关闭即可。

VUI（voice user interface）指的是语音交互界面，可以实现人与设备之间的语音交互。VUI可以是任何东西，从听到声音就闪烁的灯光到汽车的娱乐控制台。VUI不需要具有具体的可视界面，它可以是完全听觉的或触觉的（例如震动）。

VUI种类繁多，比较直接的分类是根据设备类型划分。

手机VUI：常见的是连接蜂窝数据或者WiFi，配对设备；用户习惯使用语音交互；环境背景对语音交互有巨大的影响；通常会通过视觉、听觉和触觉反馈进行互动。

固定连接设备VUI：固定设备例如台式电脑、音响系统、电视、带屏幕的智能电器等等；连接有线网络或者WiFi，配对设备；用户习惯于在相同的位置使用这些设备并在习惯的基础上进行设置。

穿戴式VUI：穿戴式设备例如手表、健身带灯；连接蜂窝数据或者WiFi，配对设备；用户可能习惯于语音交互，通常依赖于连接的设备进行用户交互。

通过上述的分析，我们可以看到，每个语音识别平台都有一定的技术限制，所以在构建语音交互UX的时候，必须考虑到这些约束。拆解VUI整个过程，有可能会遇到以下的问题：

（1）语音交互发出之前：

设备是否始终连接到互联网？语音交互如何触发？

（2）语音发出的时候：

用户需不需要实时处理他们的语音？如何避免语音发出时环境造成的影响？

（3）语音发出完成后：

语音识别精度和速度之间如何平衡？目前的语言模型能够识别到什么样的程度？如果语音无法被识别，那么用户可以利用其它替代的交互方式吗？如果语音识别发生错误，导致后续的操作出现问题如何避免？

例子可以参考siri的语音识别和淘宝app的语音搜索。对着siri说，我想听音乐，siri会直接显示音乐播放库。感觉是按照关键词“音乐”搜寻的。但是对着淘宝app说，我想要红色裙子，淘宝的语音识别会直接识别为“我想要红色裙子”，会告诉“该商品不存在”。

现在语音交互VUI触发的常见类型有：

（1）语音触发：例如iphone配置的siri

（2）触觉触发：按下按钮或者切换空间

（3）动作触发：在传感器前完成某种手势动作

（4）设备自己触发：事先预定好的设置触发设备

作为设计师，设计VUI的时候就需要考虑到使用哪些触发器，以及如何反馈。VUI的反馈需要立即（声音信息在触发之后，需要尽快提示，否则操作容易被认为中断。）、简短、清晰（用户需要知道如何开始录制自己的声音）、一致（声音或者视觉的反馈提示需要一致，否则用户容易疑惑）。

以下是有助于VUI反馈的原则：

（1）实时：采用响应式的视觉效果，对声音的音高、音色、强度和持续时间给用户创建认知反馈。

（2）音频播放：播放以确认语音的解释

（3）实时文本：文本在用户说话的时候逐步显示

（4）输出文本：用户说完后，可以转换和修改文本

（5）非屏幕视觉提示：对用户的语音反馈可以多种模式，例如采用灯光等。

VUI是非常复杂的用户和设备的互动，以下是一些有用的学习资源：

如何设计语音交互界面：https://wwwinteraction-designorg/literature/article/how-to-design-voice-user-interfaces

什么是语音交互界面（亚马逊）：https://developeramazoncom/zh/alexa-skills-kit/vui

语音交互的操作（谷歌）：https://developersgooglecom/voice-actions/

Apple语音交互开发：https://developerapplecom/sirikit/

语音交互指南：https://voiceuifjordnetcom/

购物APP开发技术如下：

1、聊天功能。

聊天功能并不是什么新鲜的功能，开发也很简单，但是这个功能却非常重要。在电商APP中加入在线聊天功能，用户可以更好的与卖家沟通，卖家也可以通过聊天功能慢慢引导用户去下单。

2、AR和VR。

也就是增强现实与虚拟现实，尤其是增强现实功能未来在电商行业的使用值得期待，更好的展示产品，了解产品的所有信息，极大的提升了用户体验。

3、语音搜索。

语音搜索功能其实用的也比较多了，像百度地图APP里就使用了语音搜索。淘宝APP和京东APP也有语音搜索功能，用户只要通过语音说出自己想要的东西，会显得更亲近友好。

4、移动数字助理。

在用户浏览店铺、搜索产品、购物和支付时，移动数字助理能有效地为他们节省时间和精力。

5、移动钱包。

移动钱包发展速度之快真是令人瞠目结舌，现在，在街上买个鸡蛋灌饼就能用微信或支付宝付钱了。在电子商务领域，也必将成为更流行的趋势之一。