为什么小米手机硬件检测*#*#64663#*#*按了没有反应呢

1、正常情况下，小米手机运行的是MIUI系统，在拨号界面下输入##64663##是可以进入手机的硬件检测界面的；如果按了没反应，则可能是当前的系统版本禁用或者取消了该功能。针对这种情况，可以将手机系统升级到最新版本，再重新进入硬件检测界面试试。

2、小米手机的硬件检测模式主要可以用来检测小米手机的配置信息以及硬件工作情况，常用的有触摸屏测试、SIM卡测试、扬声器测试、距离感应器测试等。

手机无法发送短信的处理方法如下：

一、您可更换手机，查看是否能收发短信；

二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；

三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；

四、检查手机短信中心号码设置是否正确；

五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

其实很多安卓手机自带的有硬件检测工具，下面就以小米手机为例给大家介绍下如何用手机自带的硬件检测工具检测手机是否正常，这也可用来检测刚刚买来的手机硬件是否有问题。

1、手机拨号界面输入##6484##（也就是九宫格输入法的MIUI四个字母所在的按键数字）此时可以打开系统自带的硬件检测工具，里面涉及到30项硬件检测项目。还有一种方法是：点击设置→关于手机→连续点击内核版本多次（三次）就会自动进入硬件检测

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2、除了这些，点击主界面右上角的三个点，可以打开辅助工具，在辅助工具里可以抓取系统log、测试NFC、WLAN等。

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3、你可以自己动手选择测试项目，如果是新手机或者二手手机，可以全部进行检测，看看手机硬件是否有问题。

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当然其它的安卓手机大部分也有类似的硬件测试工具，只是进入的方式不同，当你的手机的硬件有故障时，可以简单的通过此种方法进行简单测试。

小米4插卡显示无服务，硬件检测显示状态未知解决方法如下：

1、 第一步：在手机拨号界面输入    ##4636##   出现下面界面。

2、 第二步：选择手机信息，出现这个。

3、 第三步：找到下面的设置首选网络类型，我们只要在这里把首选网络改成GSM ONLY就可以。

最后重启下手机，说不定手机问题就解决了，如果还是无法解决，可以再去小米之间看看。

1小米手机老是死机怎么办

需要经常清理手机运行内存，保证手机流畅性。

手机卡解决问题的办法：

1卸载或者冻结不需要的系统程序

2关闭一些无关紧要的自启动程式，如：来电管家、防火墙等占运行内存大的，如果不要求打字快的话就不要切换成国笔了，也很占用内存的，可以安装，真要用的时候再切换回来重启一下就可以了。

3不安装不必要的程序，因为安卓的消息管理机制问题，大部分程序都存在自动启动的问题，

4若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。

5若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

2小米手机死机怎么办

长时间按下手机的电源键（10秒以上），这样手机就能自动关机重起了；小米3手机死机了没反应怎么办 方法二：在关机的状态下同时按下小米3手机的电源键和声音向上的键； 同时按下这两个键，直到出现白色的小米LOGO再放手，进入Recovery模式，选择“简体中文”-“重启”-“最近系统重启”，如图；小米3手机死机了没反应怎么办小米3手机死机了没反应怎么办3 方法三：如果以上方法不行，就在关机的状态下同时按下小米3手机的电源键+音量下，等你的手机屏幕上出现个兔子弄个机器人的（fastboot），这时放手，再长按电源键就能重启，如图；。

3小米手机老死机怎么解决

您好，

1建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery清除缓存，尝试恢复

2请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。

3如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。

地址和电话查询：/service/poststation 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，深圳和广州8家小米之家有

维修能力。 或者您可以在订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系的。

希望以上回复能够对您有所帮助。

4红米手机经常死机怎么办

手机经常死机，经刷机无效，即为硬件问题，只能送修解决。若为偶然几次死机，可参考下面死机故障原因分析：

1、不只是红米手机有死机现象，其他品牌Android系统的手机也有此问题。包括WP系统的手机。死机次数较少的手机，都是正常的。

2、与电脑出现死机情况类似。手机每天24小时，使用→待机→随时被电话短信唤醒→继续待机，长时间不断电工作。有点象专业服务器的工作状态了。

3、手机工作环境复杂。春夏秋冬冷热交替，干湿水洗，烟熏火燎，跌打损伤，偶尔也会掉到厕所里。这些外因也会影响它发病死机。

4、操作系统与硬件和谐运作，为用户提供了一个应用平台。但在上面提到的恶劣工作条件下，可能会使二者之间出现矛盾、冲突问题。严重时，死机故障就发生了。

5、如果不是频繁死机情况，偶尔一两次，三五次，用户习惯性动作，“扣掉电池”，再装好启动手机 ，系统重新初始化后，一切归于正常，又可以使用了。用户虽不知其理，但却知这么处理，是最简单、最有效办法。

5、若手机死机次数非常频繁，如几天一次或一天几次，则为不正常现象，可尝试刷机。刷机无效，硬件问题，送修。

5小米手机老是卡机是怎么回事儿

原因分析：

1、安装了第三方的安全管理类的软件，有的话直接卸载，手机有安全中心的，再安装会因为冲突引起手机死机卡机的问题；尤其是360的任何软件都不要在小米手机上安装。

2、在开发版系统上正常获取root权限，但是卸载了某些系统程序或者在稳定版系统上强制开启root权限都会造成手机死机卡机；

3、边充电边操作手机，会造成电池发热，造成手机死机卡机；

4、使用了非官方的MIUI系统或者刷错了官方的MIUI版本造成死机卡机；

5、用户在非官方渠道买到了山寨机或者翻新机，很容易出现死机卡机的现象。运营商定制机因为改了系统也会出现卡机现象。

6小米手机频繁死机重启怎么回事啊

出现死机、重启的主要原因是软件、配件、系统、硬件等引起的，可以进行逐步排查。

1 软件不兼容引起重启、死机。卸载掉手机上面最近安装上去的软件，观察是否还出现死机、重启现象；

2 手机上面存在病毒软件引起的重启、死机。使用金山毒霸、手机QQ管家、百度卫士等安全软件对手机进行病毒查杀；

3 由于配件（如：放入内存卡容量太大）引起重启、死机。将手机上面的配件（如：内存卡）取出，观察是否还出现重启、死机现象；

4 手机上面运行的程序较多，CPU负荷太高引起的重启、死机。关闭或卸载手机上面不常使用的软件，减轻CPU的运行负荷；

5 系统本身出现故障。将手机系统升级到最新版本的系统；

6 手机硬件出现故障。将手机拿到就近的售后服务点进行维修处理，或者直接联系售后客服后寄回售后服务中心。

7小米手机死机了,一直停在这个画面,怎么弄都不行,也关不上机了,

当小米3/4手机死机的时候，请不要慌张保持淡定，按照下面的方法进行操作。

同时按住小米3或者小米4手机的电源键和开关音量+键不放，等待几秒，小米3手机就会自动重启。如果小米3手机还没有反应，还没有重启，那么，保持小米3手机的这种状态不要乱动，等待其电量消耗完毕之后，再尝试开机启动。

如果小米3手机重新开机之后没有任何异常现象，那么可以放心的继续使用，如果发现开不了机或者无法充电等情况，建议立即申请售后服务。如果你是玩机达人的话，那么可以考虑进入小米手机的revecory模式使用刷机包重新刷机或者是进入手机的fastboot模式尝试线刷手机。

8小米手机总出现死机,黑屏

小米手机天价维修费，怎对得起米粉！本人小米手机一次充电后无法开机，5月17日寄回北京小米公司保修，5月29日小米检测后一句“手机受外力导致不开机 加电短路”就推卸责任，并索要天价维修费1319元！ 再次敢问小米： 1,5月17日到6月6日，长达19天，小米承诺的2到7天的维修时间是火星日历嘛！ 2，小米手机主板爆出问题无数，返修率极高，小米不思改进，如何面对广大米粉！ 3，小米推卸责任，无视自身硬件问题，将责任推到外力导致，推脱三包服务于保修，怎不让米粉心寒！ 4，小米售价1999，目前市值也就1500左右，1319元的天价维修费是怎么计算，难道摄像头，屏幕，触摸屏，电池等等配件合计不到200元成本？。

手机无法识别SIM卡处理方法：

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；

六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

第一种方法：

1查找该小米手机的维修单，并确认该小米手机是否在维修范围内；

2如果该维修单在维修范围内，选择“售后”进行相应的处理；

3或者给该小米手机的“售后”服务平台打电话，并寻找相关人士进行处理。

第二种方法：

1打开电脑，在小米手机的官网首页处找到“服务”栏；

2点击进入，并选择“维修网点”选项；

3选择该省份信息，然后找到对应的省市维修点；

4选择最近一家维修点，即可带上手机去指定的维修点修理。

手机常见故障排查

排查故障注意事项：

1、 需要按顺序进行排查

2、 先排查后才能建议去售后网点或者是刷机

（随时进行添加更新）

一、 手机重启

1建议用户关机充电三小时后再试，或通过更换电池（官方电池）的形式来判断；

2、建议用户不插SIM卡和SD卡试试，因SIM卡和SD卡可能会引起手机重启现象；

3、需排查是否是软件问题引起，建议备份手机数据恢复出厂设置。不恢复备份数据测试重启故障是否重现；

4、备份数据，然后使用MiFlash进行刷机。刷机成功后暂时不恢复备份数据测试重启故障是否重现。

二、 手机无法开机：

1之前是否是电池电量低而自动关机？电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态。需要连接充电器充电半小时以上即可开机。

2Recovery模式是否可以进入。如果可以，进入引导用户进入系统一或系统二，任何一个系统可以进入，下载完整包升级即可。

如果不可以，引导用户清空手机所有数据之后从新尝试进入系统一或系统二。（清空数据之前一定要询问是否有过备份）

3FASTBOOT是否可以进入。如果可以，引导用户采用第六种刷机教程进行Miflash。（清空数据之前一定要询问是否有过备份）

最终解决方案

如果以上方法皆不奏效，引导用户走售后流程

三、 刷机失败无法开机

1、如果只能进入recovery，建议在recovery里尝试更新完整包（在recovery中打开USB传输模式，使用数据线连接电脑后把下载好的完整包更名并移动到SD卡中进行刷机）

2、如果只能进入fastboot，建议线刷一遍miui rom。

3、如果recovery和fastboot都无法进入，建议用户去检测或者走售后流程。

四、 手机无法正常充电

1、 建议更换电池

2、 建议更换数据线连接电脑尝试

3、 建议使用座充尝试

4、 建议换个充电环境

五、 无法连接到USB的处置方法

1、 请用户确认打开通知栏“USB存储”开关

2、 请用户确认是否更改了默认连接类型（235版本的系统在系统设置–连接到PC中选择。 V4的版本在全部设置–存储中选择）

3、 请用户尝试更换USB接口

4、 请用户尝试换MicroUSB线

5、 是否安装了小米手机驱动程序

6、 卸载驱动，重新安装

六、 SD卡间断识别，频繁卸载

1，进入硬件检测中检查SD卡是否正常，看是否可以正常安装和卸载

2，备份后格式化SD卡

3，更换一张SD卡做尝试

4，更换电脑来读取SD卡做尝试

5，使用MIFLASH刷机，备份后线刷手机排查软件问题

七、 手机在使用的时候频繁提示SD卡已移除，正在安装。伴随重启

1是否是原装SD卡。如果不是，建议备份之后格式化一下SD卡，用电脑格式化成FAT32的格式，之后重新使用，如果依然会建议购买原装SD卡；

如果是原装SD卡，建议备份之后格式化一下SD卡，用电脑格式化成FAT32的格式即可。也可以多换几张SD卡尝试，尽量换原装SD卡。

2备份清空手机的所有数据，在不恢复数据的情况下下载完整包升级手机系统至最新版本。

八、 手机的信号不好

1根据用户的运营商选择合理的网络类型设置。

2判定是否为运营商信号的问题（尝试更换一张同运营同网的SIM卡）。

3升级到MIUIV4最新版本，对信号有所增强。

4请用户至维修点进行检测。

九、 无信号/显示无服务的处理方法

1是否正确的插入了SIM卡。

2是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡，如电信合约机插入移动卡等。

3引导用户进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态未知则建议用户在运营商营业厅换卡尝试。

4网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）

5所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。

6备份后、线刷升级到最新的MIUI v4版本再做尝试。

7维修点进行检测。

一十、 上网时2G有信号3G无信号的处置方法

1、 首先咨询用户是否为联通卡或者电信卡，是否开通了3G业务？(一定要问清楚了)

2、 若为联通卡，并且开通了3G业务，则：(标)上网时2G有信号3G无信号的处置方法

3、 咨询用户当地是否有电信3G网络覆盖？(只需看其他电信3G手机是否有3G信号)

4、 重新选取运营商，尝试自动选择（23在系统设置-系统-运营商，40在系统设置-全部设置-移动网络）

5、 如以上方法无法解决，则建议用户备份后线刷至最新MIUIv4再做尝试

6、 仍不能解决问题的，建议用户到维修点进行检测。

一十一、 手机发热

1运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热；在充电时整个充电模块也会产生较大热量，均集中在手机上部摄像头附近。所有手机都会出现轻微发热，属于正常。

2正常情况下表面温度不会超过50度。（电池温度可以在##4636##-电池信息里看到具体电池温度）

3小米手机具备石墨散热功能，采用的石墨散热膜能有效解决高性能双核处理器产生的发热问题。是散热快的设计，并非不发热。

一十二、 手机耗电较快

1手机耗电是和个人的使用习惯关系非常大。一般手机正常拨打电话和待机的时间一般在一天半左右。（如有用户反映电池一天一充，询问用户从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。电池电量只是显示，不能十分精确的表现电池电量）

2建议打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本如此）

3如果用户认可，可以建议用户开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右。

4充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，充电器充电一般3小时左右即可。

5由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，可以建议用户备份之后清空手机所有数据， 在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。

最终解决方法：

如果用户不认可或者无法解决，可以到小米之家授权网点等检测。

一十三、 屏幕的出现坏点：

1在拨号界面输入##64663##进入硬件检测中的屏幕显示测试，如果不正常的话建议用户区售后检测

2、正常的话建议客户进行刷机

一十四、 手机花屏了，是不是出现了故障？

1、 询问用户是否是在运行游戏、播放视频或使用摄像头后出现的花屏，目前来说可能是游戏在制作或者汉化的过程中存在bug或者是系统本身的问题，系统问题以后也会修正。

2、 如果在正常操作或待机时出现花屏，建议用户开关屏幕或者重启手机尝试解决

3、 进入RECOVERY尝试查看是否手机花屏，不行的话请进入FASTBOOT模式下查看是否花屏

4、 进行MIFLASH刷机，如无效则引导用户申请售后服务。

5、

一十五、 屏幕不旋转、不灵敏，游戏中体感不准确的解决

1若用户反映打游戏重力感应不准，直接引导用户进行校准：http://102374029/p=910

2若用户反映屏幕旋转不正常，首先须确认系统设置显示设置中“自动旋转屏幕”是否打开，其次确认用户使用的软件是否可以横屏，推荐以“短信”来试验。

3在确认以上两点后旋转屏幕不正常，可以引导用户进行校准：http://102374029/p=910

最终解决方案：

如果校准后数值仍然不准确，请使用MIFLASH刷机尝试一次看是否会正常，如果校准准确后仍然出现这种情况，可能是感应器出现故障，建议返修