1请您打开设置-声音和振动，查看下静音模式是否打开了，选择关闭。尝试可否正常。
2仍然不行，请您提前备份数据，（方法是打开小米自带的备份工具-新建备份。）进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面第三方的安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。
扩展资料
小米手机是小米公司研发的高性能智能手机。
Strategy Analytics发布2017年第二季度全球智能手机厂商出货量及市场份额报告显示，小米出货量2320万台，市场份额达到64%，重回世界前五。
2018年3月27日，小米首次在上海举行新品发布会，发布小米MIX2S。
研发背景
2010年4月，雷军与原Google中国工程研究院副院长林斌（曾参与微软亚洲工程院创建并任工程总监）、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原Google中国高级产品经理洪峰联合创办小米公司。
2011年7月12日小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下3款产品：MIUI、米聊、小米手机。
参考资料：小米手机
请您打开设置-声音和振动，查看下静音模式是否打开了，选择关闭。尝试可否正常。仍然不行，请您提前备份数据，（方法是打开小米自带的备份工具-新建备份。
小米手机没有声音可能有以下几个原因：通知/铃声音量被关闭：首先检查您的手机的通知/铃声音量是否被关闭或减小。可以通过下拉手机屏幕上的通知栏，然后调整音量来解决问题。
第一种可能就是把音量键调小了，或者调成静音，遇到这个情况，在“设置”-“语音与振动”-“音量”-“通话音量”中调节音量，就可以解决这样问题了。
听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
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