您好，首先感谢您对中国电信的关注、支持。根据您的描述，可能是您的系统问题，您可以把手机恢复出厂设置，如果还是不行，您可以到中兴手机售后服务点请工作人员帮您处理。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置
如以上不行
换个电池试下,但这个可能性小!
先用数据线尝试连电脑,如认到,可以尝试刷机!
也不排除硬件问题,因为手机发热会烧坏cpu等!
中兴通讯股份有限公司（英语：ZTE Corporation，全称：Zhongxing Telecommunication Equipment Corporation），简称中兴通讯（ZTE）。全球领先的综合通信解决方案提供商，中国最大的通信设备上市公司。主要产品包括：2G/3G/4G/5G无线基站与核心网、IMS、固网接入与承载、光网络、芯片、高端路由器、智能交换机、政企网、大数据、云计算、数据中心、手机及家庭终端、智慧城市、ICT业务，以及航空、铁路与城市轨道交通信号传输设备。
中兴通讯在香港和深圳两地上市。2015年，中兴通讯营业收入超过1000亿。2016年8月25日，中兴通讯发布2016年半年财报，在集团整体营业收入、经营活动现金净流、净利润等方面均表现亮眼。 [1] 2016年8月，中兴通讯在"2016中国企业500强"中排名第150位。2017年11月，在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。
2016年业绩快报显示，中兴通讯预计当年营业收入为人民币101233亿元；因受美国相关事件影响，一次性计入罚款892亿美元，亏损总额人民币767亿元；归属于上市公司普通股股东的净亏损人民币2357亿元。如剔除前述计提损失，公司利润总额为人民币5414亿元，同比增长2582%；归属于上市公司普通股股东的净利润为人民币3825亿元，同比增长1924%。
方法：
1、手机关机，按上或下音量键+HOME键+开机键，等待进入Recovery
2、用音量键选择wipe data/factorg reset,选择YES
3、再次用音量键选择wipe cache partition
4、操作选择Reboot system now 重启。
手机自动重启的原因：
1、硬件故障
主要原因是由于使用不当（如进液、摔损）或是手机硬件本身不良（如老化）等原因造成，一般出现硬件故障的可能性较少，遇到这类问题时，建议更换主板处理。
2、软件故障
主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都能解决这些问题。
手机使用久了或者没有保护好就可能出现死机的情况。那么中兴手机死机开不了机怎么办呢？下面就让我来告诉大家吧，欢迎阅读。
中兴手机死机开不了机怎么办11、手机死机时，最便捷的处理方法就是长按电源键，强制重启手机。
2、我们还可以通过软件来开启手机。在电脑应用市场内下载并安装刷机精灵。
3、安装好后，用数据线将手机连接到刷机精灵上。
4、进入刷机精灵软件后，在“其他”下面点击“重启设备”即可将手机打开。
中兴手机死机开不了机怎么办21、建议先恢复出厂设置，可开机的通过设置——备份和重置——恢复出厂设置。
2、不可开机的，先按下音量下键，再按下开机键，等屏幕出现小机器人人时松手。此时进入了会进入recovery模式。
3、按音量键移动到“wipe data/factory reset”，按电源键确认。
4、再通过音量键定位到“Yes—— all user data“——再按电源键确认。
5、选择“reboot system now”并按电源键确认，手机自动重启。至此大功告成！
中兴手机死机开不了机怎么办31、内存问题
手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。手机内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。
出现这种情况好办，长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。平时在使用过程中也的注意，卸载不常用的软件，养成不使用即退出程序的好习惯。
2、接触问题
对某些人来说，手机摔地上是常用的时。我们能看见的只是外观受到了损失，但要是手机经常摔，或者常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中。可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。
严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。这个没啥好方法，得靠平时的爱惜程度了。
3、手机贴膜
看见这条一度蜜我也觉得挺坑，关贴膜什么事。贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。这个贴膜还是找祖传的师傅好了。
4、应用软件冲突
手机里面安装很多应用，但有些应用就是犯冲，在运行其中一个应用时，突然黑屏或无故退出等情况。当然退出一可能是应用本身的问题。
面对这种情况，就需寻找卸载此软件。如果不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。
5、手机中病毒
现在手机病毒陷阱如此多，稍不注意你就容易中招。中招后有些病毒木马会对手机系统进行修改，导致手机出故障。严重的话还能**我们的隐私信息。对手机进行定期杀毒很有必要。
6、电池问题
电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。这个换手机，还是换电池各位随意。
7、系统软件故障
有些应用使用一段时间后，就出现闪退、黑屏等现象。这时候我们可以先查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行升级这些问题就可以得到解决。
8、Root导致
手机Root也极有可能导致手机黑屏。在拨号界面输入“#7552#”看是否显示“normal”，如果不是，说明手机被Root了。这就比较悲催，需要刷机处理。
中兴手机死机开不了机怎么办4将你的手机接入充电器。
手机突然卡死黑屏有可能是因为手机电量不足而自动关机。针对此类情况，请将手机接入充电器，并充电一段时间，然后再进行下面的操作步骤。
尝试按正常方式关闭手机电源。
长按电源按钮，直到出现电源菜单。点击“关机”来关闭手机。
如果无法正常关机，请使用下一步的方法。
强制重启你的手机。
如果你的手机对电源按钮和屏幕按键没有任何响应，那么你可能需要强制重启你的设备了。
大部分安卓设备可以通过长按电源按钮和音量增大按钮来强制重启，你需要同时按住这两个按钮约10秒钟左右。
如果长按电源加音量增大按钮不起作用，请尝试长按电源和音量减小按钮。
楼主你好，出现这种情况可能是系统故障造成的，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统。
建议恢复出厂设置解决。（刷机有风险，操作需谨慎）
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
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