1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码，操作路径：
ColorOS 11系列版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 12版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 13版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」，即可重置手机。
注意：
①、执行恢复模式重置手机后，手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后，首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面，请您耐心等待。
③、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开，请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”：
⑴是：则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理（资料将完全清除），操作方式：
①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆欢太（HeyTap）帐号并开启“查找手机”功能（查看路径：设置＞帐号＞云服务＞查找＞查找我的手机）
②手机系统为ColorOS 521及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网）
⑵否：若未登录HeyTap，需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务
查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机设置了指纹且在锁屏页面有“请用指纹重置密码”的提示，可以通过指纹重置锁屏密码；
3、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留
一、已开启查找手机功能：
登录OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。
方法：打开OPPO云服务网站，登录帐号后，在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”，按照步骤操作设置新的锁屏密码。
二、未开启查找手机功能：
1若有指纹解锁，解锁进入手机，开启查找手机功能，登陆OPPO云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。
2部分新版本中，新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能，当在以下两种场景
3手机重启开机时，连续多次输入锁屏密码错误
4进入设置--指纹与密码中时，连续多次输入锁屏密码错
5页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”，点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。
三、若无指纹解锁，建议到服务中心寻求帮助，带齐手机购买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。
温馨提示：
设置简单印象深的密码，要牢记，不要频繁更换密码，除了密码锁，还可以设置指纹锁，能开一个就OK！
进入“设置”—“指纹与密码”中，添加指纹解锁。
OPPO手机使用时若忘记锁屏密码，在手机上已经无法重新设置。
通过指纹或面部解锁手机后，请备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码（“图案”或“数字”）。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
温馨提示：
客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
你好，手机密码忘记，解决方法如下：
1有注册OPPO云服务的话，直接在网页端搜索OPPO云服务，登入OPPO云服务（账号就是OPPO会员的账号和密码）-选查找手机-点手机上的锁屏-重新设置锁屏密码-然后到手机端输入新密码就好了。
(ps:前提是你的手机打开了找回手机的功能，并且手机是处于在线状态哦)
2没有的话只能带手机到当地的OPPO客户服务中心解决。
很多朋友在买了OPPOr9s之后的第一件事就是设置图案锁，或者是账户锁等。但是在设置了这些之后，由于一些原因经常修改，最后连自己也修改到记不清了。相信有很多这种情况发生的人不在少数。那么新买的OPPOr9S不可能就这样丢了，还得想办法解锁才是。那么问题来了，R9s怎么解锁？账户锁密码也忘记了怎么解除账户锁呢？那么今天就来给大家一个教程。
1解压下载的工具软件,默认安装
2安装Mtk驱动，如果之前有安装的可以跳过该步骤。
3点击OPPO选项卡，选择需要解锁的手机型号。工具软件可以解锁OPPO最新款手机
4手机关机，然后按住音量上键，再插入数据线。解锁过程只需数十秒就完成。提示恭喜解锁完成然后断开数据线，按住开机键10秒开机。解锁完成。
如果忘记手机锁屏密码，可以通过以下方法处理：
1如果手机已开启查找手机，可通过查找手机重置密码。重置方法如下：进入浏览器输入：OPPO云服务登录，然后登录OPPO账户，点击查找手机，点击锁死手机，重置密码，发送成功后，输入新密码解锁。
2如果手机未开启查找手机，使用指纹或人脸解锁进入开启查找手机，然后通过云服务网站重置密码，重置方法同方法1。
3在设置-指纹与密码界面，输入5次错误密码，倒计时30秒后点击界面底端的“使用指纹重置密码”进行重置密码。
4 重启手机后，在锁屏界面输入5次错误密码，倒计时30秒后点击界面底端的“使用指纹重置密码”进行重置密码。
5以上方法如果都不行，请携带保修卡(如果没有，可携带身份证复印件)前往当地官方OPPO客服中心刷机清除密码。
ps目前“使用指纹重置密码”只有部分机型支持，不支持的机型不会显示“使用指纹重置密码”菜单。
手机解锁图案忘记了，通常可以双清或是刷机进行解锁。
确认自己是否真的记不起密码了， 如果能记起来就好好想想，记不起来就得刷机了。
刷机的时候，对手机也没有太大的坏处，只会删除手机里的部分文件，有无线再重新下载就可以了。
刷机第一步是按住手机的音量上键和开机的关机键，要同时按住，得按一会不能突然松开手，按住以后手机会自动开始刷机了。
同时按住手机关机键和音量上键之后过了一会手机就会自动重启并且会比正常重启的时间要长， 这是因为手机要刷机所有文件都要恢复出厂，是正常现象所以不必太担心。
等手机重启之后就能正常打开手机了，这时候已经是刷机完成了，手机打开了并且没有花钱还没有什么损失，是不是很开心。
最后一个步骤就是重新下载软件并且重新设置密码，这回一定要记住啊，不能忘记了。
如果忘记手机锁屏密码，可以通过以下方法处理：
1如果手机已开启查找手机，可通过查找手机重置密码。重置方法如下：进入浏览器输入：OPPO云服务登录，然后登录OPPO账户，点击查找手机，点击锁死手机，重置密码，发送成功后，输入新密码解锁。
2如果手机未开启查找手机，使用指纹或人脸解锁进入开启查找手机，然后通过云服务网站重置密码，重置方法同方法1。
3在设置-指纹与密码界面，输入5次错误密码，倒计时30秒后点击界面底端的“使用指纹重置密码”进行重置密码。
4 重启手机后，在锁屏界面输入5次错误密码，倒计时30秒后点击界面底端的“使用指纹重置密码”进行重置密码。
5以上方法如果都不行，请携带保修卡(如果没有，可携带身份证复印件)前往当地官方OPPO客服中心刷机清除密码。
ps目前“使用指纹重置密码”只有部分机型支持，不支持的机型不会显示“使用指纹重置密码”菜单。
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