华为手机指纹解锁功能丢失怎么办

1华为手机指纹解锁失效了该怎么办

华为手机指纹解锁失效应对方法，先用手指接触传感器看是否有震动提示： 一、无震动，可能指纹传感器损坏，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

二、有震动，表示指纹传感器能正常识别到手指，可能情况以及解决方法如下： 1可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。 2手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。

3由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。 4使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。

5如果上述方法仍不能解决该问题，用手势或者数字密码打开手机，备份重要数据，然后对手机进行刷机，步骤如下： （1）打开手机设置应用，进入设置界面，滑动找到并点击“系统”，如下图红框所示； （2）先点击“备份和恢复”，对手机里面的文件进行备份，如下图红框所示； （3）进入备份界面，点击“备份”即可对数据进行备份，如下图红框所示； （4）备份完成之后，返回系统界面，点击“重置”选项，如下图红框所示； （5）进入重置界面，点击“恢复出厂设置”即可，如下图红框所示。 注意事项：重置手机完成之后，重新录入指纹，再试试。

如果还是不行，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

2华为手机一直没用忘了密码,有指纹解锁,可没用,怎么办,在线等,

手机忘记锁屏密码可以根据以下步骤进行操作：

方法一：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 41及以下平台）。

1） 前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2） 在电脑上登录华为云服务。

3） 输入用户名和密码进入云服务首页。

4） 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5） 然后选择查找我的手机。

6） 此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

7） 这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。

8） 以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。

9） 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二：恢复出厂设置方法：

请确保您的手机不连接USB数据线，处于关机状态下。

请同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery菜单界面，进行强制恢复出厂设置。

温馨提示：此项操作将会清理所有记录，卸载下载的第三方应用，删除所有数据，还原预制应用。

为了保护您的手机安全，如果手机开启了查找我的手机功能，恢复出厂设置后进入系统需要您输入华为账号密码验证您的身份后才能进入桌面。

3华为p9怎么重置手机指纹管理功能就不见了

请您根据以下步骤检查：

请确认您是否找了正确的路径。

EMUI80以前版本，选择设置 >； 指纹

EMUI80及以后版本，选择设置 >； 安全和隐私 >； 指纹

如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：

EMUI80以前版本：设置 >； 高级设置 >； 备份和重置 >； 还原所有设置

EMUI80及以后版本：设置 >； 系统 >； 重置 >； 还原所有设置

备注：EMUI 5X的产品在使用还原所有设置时，会将应用分身的开关关闭，导致分身应用的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。

如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决

如恢复出厂设置仍无法解决，可能是指纹硬件故障，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

4华为手机设置指纹密码忘了怎么办

如果您忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：EMUI 50及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。

这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作。操作步骤：1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；3、进入后，选择恢复出厂设置。

（通过音量键上下移动，开关机键确定）。EMUI 50以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。

操作步骤：1、在电脑上打开华为云空间网址：，输入华为账号和密码进入云空间首页；2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

手机没有了指纹功能，并且在设置中没有指纹选项（指纹选项路径：设置 > 生物识别和密码 > 指纹）。

请重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。相关链接如下：客户服务中心维修备件价格预约服务寄修服务

为了节约您宝贵的时间，可提前使用我的华为/服务APP（我的华为 > 首页 > 服务 > 到店维修 > 预约 > 选择时间 > 填写信息 > 提交）或致电华为客服热线950800进行预约。

1、使用指纹功能时尽量保持手指清洁，避免污垢、油渍或汗渍，以免影响手指录入和识别。尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率。

2、录入指纹和解锁时，尽量用指肚覆盖整个指纹传感器，以提高解锁成功率。先将锁屏密码清除。

3、在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

ps：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机。