⒈首先需要上网搜索并下载“刷机精灵”应用程序。下载完成后将该应用安装到电脑上。
⒉通过USB数据线与手机与电脑相连，同时打开手机中的“USB调试”开关。接着再运行“刷机精灵”程序，则会自动安装与当前手机相匹配的驱动程序。当“刷机精灵”可以正确识别手机时，说明手机驱动正确安装。
⒊切换至“ROM市场”选项卡，然后找到自己想要使用的ROM包，点击右侧的“下载”按钮将该ROM包下载到本地磁盘中。
⒋点击程序主界面中的“下载列表”按钮，在“正在下载”列表中就可以找到正在下载的ROM包进展情况。当ROM下载完成后，点击“已完成”列表中的“一键刷机”按钮执行刷机过程。
⒌在弹出的“警告”窗口中，确保所刷人的ROM与当前手机类型相匹配，然后点击“继续”按钮。
⒍接着点击“刷机”按钮开始执行刷机操作。
⒎在刷机过程开始后，首先是进行数据的备份工作，然后就正式进入刷机过程。该过程所用时间因机型而有所不同，需要耐心等待。
⒏如果手机刷机成功，最就会“刷机成功”提示，然后手机会自动重启。重启完成后，就可以感觉新系统所带来的全新体验啦。
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、检查一下手机有没有正常联网，或者切换一下手机所连接的网络。
2、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到微信清除数据，或者卸载微信重新安装。
vivo手机是不可以root的，建议您不要将手机root。
root后手机容易误改或误删了系统文件，会导致手机死机、重启、使用异常等问题；
一些非法程序会在您不知情的情况下，造成隐私泄露和费用损失。
注：root过的手机将无法在线升级；且root导致的硬件问题售后是不予保修的。
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