OriginOS/Funtouch OS 30/iQOO (Monster) UI及以上系统设置锁屏密码:
1、进入设置--“指纹、面部与密码”/“指纹与密码”/“面部与密码”中,设置密保问题,选择“开启锁屏密码”即可设置锁屏密码;
2、锁屏密码默认设置为6位数字密码,点击“其他密码类型/密码选项”可以选择“图案密码”、“4位数字密码”、“4-16位数字密码”、“混合密码”;
Funtouch OS 30以下系统设置锁屏密码
1、进入设置-- “安全”/“指纹与密码”--屏幕锁定--选择“图案”或“密码”即可,部分机型是进入设置--更多设置--安全,选择“密码”是输入4位数字密码,不能选择设置6位数字密码。
图文链接
vivo智能手机设置密码解锁方法:进入设置-指纹、面部与密码-点击“开启锁屏密码”,然后根据提示设置锁屏密码即可。(以X20为例)
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、进入设置滑动屏幕选择指纹、面部与密码
3、点击“开启锁屏密码”
4、第一次设置锁屏密码需要输入新的密码设置
5、根据提示设置密码和密保问题答案
6、即可输入密码解锁
注:若忘记屏幕密码可以通过连续输错5次锁屏密码,根据手机提示选择忘记密码--输入设置的锁屏密码密保问题答案,然后就可以解锁手机屏幕了。
情况一:忘记锁屏密码,但可以用指纹或人脸进入桌面。请备份数据,连接网络,进入手机云服务-登录账号-查找设备-开启“查找手机”,使用其他手机或电脑打开vivo云服务-输入vivo账号密码-查找手机-清空手机-点击“确定”重置手机并清空所有数据,从而清空锁屏密码;情况二:忘记锁屏密码,无法进入桌面。1在密码输入界面,连续五次输入锁屏密码错误,屏幕有“忘记密码”选项。点击“忘记密码”填写之前设置的秘密安全答案进行验证,修改锁屏密码。如果忘记了锁屏密保,之前已经开启了设备搜索功能,可以尝试用其他手机或电脑打开vivo云服务——输入vivo账号密码——搜索手机——清空手机——点击“确定”。注:如果开启了手机搜索,且网络稳定,可以去vivo云服务网页-搜索手机进行“数据备份”(只能备份联系人、短信、日程、笔记等数据,不支持、视频)。2如果没有“忘记密码”选项,(1)关闭机器,按住音量增加按钮和电源按钮约5秒钟,即可开机。按音量键选择恢复,按电源键确认,点击“清除数据”。清除后可以清除锁屏密码;重启后需要验证登录的vivo账号密码;(此方法无法清除。请看下面。)(2)如果已经开启查找设备功能,可以尝试使用其他手机或电脑打开vivo云服务——输入vivo账号密码——查找手机——清空手机——点击“确定”重置手机并清空所有数据,从而清空锁屏密码;注:如果开启了手机搜索,且网络稳定,可以去vivo云服务网页-搜索手机进行“数据备份”(只能备份联系人、短信、日程、笔记等数据,不支持、视频)。FBE加密模式重启后,不解锁进入桌面,数据无法通过云服务指令清除。
如果你是初次使用vivo手机,习惯上要设置锁屏密码,却不知道锁屏密码设置在哪里,不妨继续看下去。
第一步
在桌面找到设置或者下拉状态栏,选择齿轮图标进入设置
齿轮图标设置
第二步
进入设置后,向下滑,进入更多设置。
更多设置
第三步
选择中间的安全进入。
安全进入
第四步
选择屏幕锁定。
选择屏幕锁定
第五步
选择图案或密码(以密码为例)。
第六步
了解操作方法,点击下一步。
第七步
输入图案密码2次。
第八步
设置密保问题(以防忘记密码时使用),点击完成即可。
解锁屏幕方法:
vivo/iQOO手机支持密码、面部、指纹解锁,vivo Pad支持密码和面部解锁;若没有设置锁屏密码可直接在锁屏界面向上滑动解锁。若当前忘记密码无法解锁,可查看以下信息。
若忘记锁屏密码:基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 10/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若您的云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果您在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置 > 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键 10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码,可点击此链接尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请您携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
若是忘记vivo账号密码,可参考以下方式操作:
1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;
2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码。请点击此网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
3、点击网页链接寻找在线客服帮助。
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