华为手机系统升级失败了怎么办

手机升级系统失败，可利用Kies软件升级手机版本。方法如下：

1，下载并安装Kies同步软件。

2，打开Kies软件后，若Kies软件提示更新，点击更新升级至最新版本。

3，正在更新Kies软件。

4，待Kies软件更新完成后，用USB数据线将手机连接到电脑上，连接成功后，界面左上方会显示手机型号。

华为手机系统坏了可以可以重新刷入系统使其恢复正常的

华为手机刷机的具体操作：

首先应该把手机资料备份，并且保证电量充足。

在手机上下载第三方软件Recovery。

下载华为手机刷机包（根据自己的手机选择），下载完成后放到SD卡的根目录下。

进入Recovery后选择“清空所有数据”，点击后选择“是的-清空所有数据”。

然后回到主界面选择“清空缓存数据”，点击后选择“是的-清空缓存”。

清除完成后回到主界面，选择“从SD卡安装刷机包”，进入后选择“从sd卡选择zip文件”。

等刷机包刷入后，又返回到主界面选择“立刻重启系统”。

刷机成功

1 华为手机系统更新死机了怎么办

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

2 华为手机在线升级系统,安装时突然死机,怎么办

1、检查电池是否接触不良。

有很多人的手机频繁死机重启，但送到维修店也查不出问题，这很可能就是电池的接触点氧化导致接触不良。这个情况通常出现在相对较长的手机上，而且极易被忽视。检查的方法很简单，轻轻拍一拍电池后盖几下，看看手机是否死机或重启。解决的办法也很简单，换一块新电池即可。

2、检查是不是内存卡问题。

如果将内存卡卸下来之后手机死机情况不再频繁出现，那极有可能是手机存储卡数据保护或者数据冲突。建议逐个删除相对不重要的数据，也可以直接格式化内存卡。格式化内存卡时要注意4K对其，分配单元大小选择4096，格式选择FAT32。

3、检查是否误删系统文件。

和电脑的C盘系统文件被误删一样，手机获取root权限后，如果被删除了误删了系统文件也很容易死机重启，甚至直接变砖不能开机，那只能通过刷机来拯救了。大家可以利用官方线刷工具进行线刷，100%有效。

4、可能是系统兼容性问题。

在厂商推送的系统中，有些开发版的系统并不那么稳定，甚至会出现很多问题。如果你的手机是在更新系统后出现死机或重启问题，那么卡刷回稳定版的系统，这一招非常有效。

5、不要同时开太多的应用。

有很多朋友使用手机的时候不喜欢按退出，而是直接按Home键回到桌面，这样未退出的应用一直在运行，一旦开启的程序过多，手机就会出现死机的情况。笔者建议最好不要同时打开几个应用，并且及时清理在后台运行的进程。

6、定期扫描查杀手机病毒。

如果您在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后，手机频繁死机，那是您的手机中病毒了，这时候可以尝试用安全软件扫描查杀手机病毒。如果实在无可救药了，将重要的资料保存好之后刷机吧。

7、低配手机切勿操作过快。

如果给手机下达指令过快，极有可能出现死机的情况，这样的问题在配置低的手机中会存在，特别是内存仅为1GB、CPU只有双核的旧手机。避免操作过快，自然可以避免此类情况导致的死机。

8、充电时别玩大型游戏。

因为手机充电会发热，玩游戏也会发热，充电时候玩游戏，时间长了最容易出现发热死机的情况，这是手机的一种自我保护机制。发热量大的手机，尽量不要在充电的情况下玩大型游戏。

解决方案（逐一排查）：

1、如果已安装了360安全卫士安全软件，告知用户这个是360软件的问题，建议卸载软件。

如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按音量下键进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。

2、如果插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线，请拔掉USB线尝试。

3、建议先备份好数据，再同时长按音量上键+电源键，强制恢复出厂设置， 查看问题是否解决。

4、如果反复重启，手机无法正常开机，建议下载升级包进行尝试卡刷升级。

3 华为手机系统更新后安装时死机了,出现这个画面不动了怎么办

请按以下方式尝试解决： 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。 您可以通过以下方式：长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

4 华为手机华为手机一直停留在Logo界面怎么办

手机卡在Logo界面就先长按电源键20秒关机后再开机尝试。仍无法开机，关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键，进入recovery模式，清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。

进入recovery模式后续操作如下：

1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

3、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。

5 为什么华为手机更新系统后死机

更新的系统有问题，备份好资料还原下系统试试。

该问题原因：可能是第三方应用或游戏与系统不兼容导致的。 解决方案（逐一排查）： 1、如果已安装了360安全卫士安全软件，告知用户这个是360软件的问题，建议卸载软件。

如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按音量下键进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。 2、如果插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。

如果连接USB线，请拔掉USB线尝试。 3、建议先备份好数据，再同时长按音量上键+电源键，强制恢复出厂设置， 查看问题是否解决； 4、如果反复重启，手机无法正常开机，建议下载升级包进行尝试卡刷升级。

6 华为手机开不了机一直停留在开机图标怎么办

可通过将手机进行恢复出厂设置，还原手机系统初始状态，重新进入手机系统。

华为手机恢复出厂设置步骤如下：

1、在手机关机状态下，同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。

2、按住大约5秒左右，手机界面会显示，这时松开电源键，但是不松音量上键。

3、在等几秒后，手机进入emui管理界面，这时可以看到恢复出厂设置的选项，通过音量下键选中该选项，然后按下电源键确认进入。

4、进入恢复出厂设置后，系统会再次提醒，再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置，然后按下电源键，手机则会自动恢复出厂设置。

5、手机开始恢复出厂设置，恢复完成后会自动重启手机，然后进入手机系统。

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。

解决方案：

1长按电源键，手机强制重启后重试。

2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象二：

由于三方软件（安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件），使用King Root 以及360 安全卫士中的360 超级root 工具在root 手机，可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。

解决方案：

1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件，请您参考以下方法处理：

建议您卸载 360 软件，再重启手机查看问题是否解决。

（针对手机反复重启进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按 音量下键进入安全模式，在安全模式下将 360 等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。）

2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite 进行强制升级。

若上述方法未能解决您的问题，请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

问题现象三：

在插入充电器充电时开机，手机会出现反复重启的现象。

解决方案：

在手机电池过放时，插入小负载充电器会供电不足，导致手机在开机时没有足够的电流支持，可能会导致手机反复重启。

如果您的手机电池电量耗尽，使用非原装充电器或电脑USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流过小不足以支持手机开机，导致手机反复重启。

在Android手机的使用过程中，难免遇到各种各样的奇怪问题，比如应用闪退、无辜卡顿、反复重启等。当遇到类似问题时，如果你不想去客服中心折腾，有没有什么自救的手段呢？下面我们就以华为手机为例，简单介绍一下4种自救的方案。

自救一：安全模式

如果你的手机中保存着很多重要数据，可以考虑通过“安全模式”解决遇到的系统或软件问题。

使用方法：在关机状态下开机，在开机过程中连续短按音量下键直到进入系统，当桌面左下角出现“安全模式”提示的字样就说明进入安全模式了，想退出该模式只需正常重启手机。

01

在安全模式下，系统会屏蔽你所安装的所有第三方和非系统级APP，在这个模式下我们可以判断故障是系统本身引起还是第三方APP引起。如果手机是因为安装了某个APP后才出现反复重启问题，在安全模式的“设置→应用管理”中卸载可疑APP即可。只是，退出安全模式后桌面的排序会被打乱，所以建议大家养成定期备份桌面图标布局的习惯。

理论上，只要系统版本在Android 41以上的手机就都支持安全模式，只是很多手机厂商选择将其屏蔽了，如果没有屏蔽进入方法也存在差别。

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比如华硕手机开机时在ASUS logo出现后一直按住音量向下键就能进入安全模式。在开机状态时，长按电源键，轻触并按住对话框中的 关机 选项，接着会跳出重新启动进入安全模式的窗口，点选 确定后即可重新启动进入安全模式。至于其他品牌，大家可以自行搜索。

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

1手机进入Recovery模式：将手机关机，按住音量上键不放，再按开机键开机，当手机震动后，松开开机键，仍保持音量上键按下，直至出现如下界面，该页面大致意思如下：

Android system recovery：Android系统Recovery

Volume up/down to move highlight: 使用音量上下键进行来移动高亮条，

power key to select: 然后按下power键进行确定选择。

reboot system now: 现在重新手机系统

apply update from sdcard：从SD卡中升级系统

apply update from cache： 从手机存储中升级系统，需要手机存储中有升级文件

wipe date/factory reset, wipe cache partition

这两个是双清的操作

2选择wipe data/factory reset;进入Recovery模式后，按音量+或-键会出现菜单界面，此时通过按音量下键，将光标选择到“wipe data/factory reset”这项（图三），并按开机键确认，再向下选择到“Yes”这项（图四），并按开机键确认，开始清除data。

3选择wipe cache：完成清除data后(图五)，再次按音量下键，移动光标选择到“wipe cache”(图六)，并按开机键确认。

4选择reboot system now重启手机。

5cache清除完成后，选择reboot system now重启手机

重启开机

重启后出现第一次正常开机界面，双清成功