1、建议擦拭home键，然后清理手机缓存垃圾，关机重启试试是否解决。
2、点击手机的设置——关于手机——存储，选择清除所有数据。
3、前往魅族官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。
4、携带发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心检测一下。
可能是固件问题或者硬件问题
1、重启手机，查看问题是否解决；
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
3、如果问题不能解决，携带购机发票和保修卡等等到魅族当地的魅族授权服务体验中心检测维修，如果需要返厂维修，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修。
建议到魅族当地的授权服务体验中心进行检测和维修。
用户可以登录魅族官网进行查找。
具体方法：
登录魅族官网，然后在顶部找到服务，点击服务，打开后在下拉找到联系我们一栏中即可找维修中心，打开后选择省份市区即可找到就近的魅族维修中心。
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