1、因为WiFi的设置错了。如果是以前可以连接,但是现在却无法连接的话,打开手机的设置页面,在页面上找到“WLAN”。
2、点击进入到WLAN设置页面,在页面上关闭WLAN功能,然后再重新开启WLAN功能,重新搜索WIFI尝试。
3、如果是首次无法连接或无法连接公共无线网络,可以使用其他手机或者设备连接同一个WIFI,如果可以上网的话,就不是WIFI的问题,如果不能上网的话,就是WIFI出现问题。
4、接下来检查一下WiFi名称,由于部分手机兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接。如果连接的WiFi名称包含中文,此时需要打开计算机的浏览器,在地址栏中键入“19216801”或者“19216811”,进入到路由器的登录页面,在页面上输入用户名和密码,完成登录。
5、登录完成后,进入到路由器设置,然后进入到无线设置,将无线名称修改为英文或者改为英文加数字的组合后再尝试连接。
6、如果是出现搜索不到或报错、超时等情况的话,可以尝试着重启路由器,检查路由器连接是否正常,将手机和路由器关机重启后再次重新连接尝试。
7、如果重启后还是没有解决问题的话,检查一下宽带账号是否欠费,如果欠费的话,可以先进行充值,然后再拨号连接试试,还可以拨打宽带供应商的客服,咨询宽带是否存在其他异常,让宽带客服协助处理。
如果您使用的是华为手机,连接WLAN后显示感叹号图标,可以通过以下方法排查操作:
一、WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用
1请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
2 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3 请重启路由器后重试。
二、WLAN显示感叹号图标,但可以正常上网
1 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时,手机会自动切换到移动数据上网,此时移动数据图标显示上下箭头,WLAN图标显示感叹号。
2 移动数据业务已关闭,未显示上下箭头
可能是显示异常,建议您重新连接WLAN或重启手机,查看是否能恢复。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
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WiFi图标显示三角感叹号表示上WiFi网络不通,无法连接Internet。可能是以下原因导致:
1、计算机的网卡驱动程序出现异常,可下载并重新安装网卡驱动程序,重启计算机后即可解决。
2、路由器问题,建议更换路由器测试。
3、可能宽带欠费导致联网失败。
4、电脑系统可能出现问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
5、可能某些软件篡改了DNS地址,导致联网失败。
Wi-Fi(WirelessFidelity)又称“行动热点”,是创建于IEEE80211标准的无线局域网的技术,基于两套系统的密切相关,有人把Wi-Fi当做IEEE80211标准的同义术语。Wi-Fi由Wi-Fi联盟(成立于1999年,2002年10月正式改名为Wi-FiAlliance)所持有,目的是改善基于IEEE80211标准的无线网路产品之间的互通性。IEEE80211的设备已安装在市面上的许多产品,如打印机、笔记本电脑以及其他可以无线上网的周边设备。
无线网络上网可以简单的理解为无线上网,几乎所有智能手机、平板电脑和笔记本电脑都支持Wi-Fi上网,是当今使用最广的一种无线网络传输技术。实际上就是把有线网络信号转换成无线信号,就如在开头为大家介绍的一样,使用无线路由器供支持其技术的相关电脑,手机,平板等接收。手机如果有Wi-Fi功能的话,在有Wi-Fi无线信号的时候就可以不通过移动联通的网络上网,省掉了流量费。
若使用vivo手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致,可参考以下方法排查处理:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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