建议根据以下情况进行排查:
1、手机充电时手机在运行高耗电类程序,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,出现手机充电慢,建议避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、没有使用标配充电器和数据线,建议使用原装标配充电器。
3、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好,可能会导致充电慢,请多插拔几次充电器。
4、请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭,需等酒精干后,再重新充电确认。
5、通常手机电量较低是充电速度比较快,当充电达到80%以上时,此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性,延长电池寿命,当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小,充电速度会变慢,直到充满。
6、夏天天气炎热,环境温度高,手机散热困难,所以对比环境温度低的冬天,充电速度会相对较慢,此为正常现象。
优点:
1、电池容量4000毫安,续航能力强;
2、机身轻薄,屏幕大气,分辨率高;
3、系统运行较为流畅;
4、拍照清晰效果好;
5、性价比较高。
缺点:
1、手机功耗大会导致手机发热明显;
2、手机背部设计易沾染指纹;
3、充电速度较慢。
充电慢的原因较多,具体如下:
一、没有使用标配充电器和数据线:支持快充的手机,必须用标配的快充充电器及标配的数据线,才可以达到快充效果。
二、充电器和数据线没插好或接口不清洁:建议多插拔几次充电器,保持接触良好。用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭,需等酒精干后,再重新充电。
三、手机温度上升时充电慢:发热时充电电流会逐渐减小,充电速度变慢,直到充满。建议等手机温度降低后再充电,关闭后台运行的应用。
四、边使用边充电充电慢:在充电时建议不要使用手机,尤其关闭视频、游戏等耗电高的应用程序,否则充电器输入电流的一部分要抵消手机消耗的电量,给电池的电流会减小,充电速度变慢。
五、连接电脑USB充电慢
六、用移动电源充电慢:建议用标配充电器连接充电。如移动电源可以给其他华为手机正常充电,建议先按上述步骤逐步排查,数据线、数据线与手机连接、手机温度、是否运行应用等可能导致充电慢的原因。
耗电快的问题,可以尝试以下方法可减少耗电,延长待机时间:
1取消受保护应用:点击手机管家 > 剩余xx% > 受保护应用,取消无需后台运行应用的勾选。
2调整屏幕亮度、选择智能省电、不使用动态壁纸、减少网络连接时间。
3清除后台不必要的应用:点击导航栏中的方块键,点击清理键除掉不需要继续使用的应用;或卸载一些不必要的高耗电应用。
4关闭暂时不用的功能,如WLAN\GPS\蓝牙\移动数据\NFC\振动功能,并关闭数据同步。
如果您的手机连接充电器后,手机端无反应、电池充电图标不显示,出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因:
1,建议使用标配充电器充电
建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2,请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
3,如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4,请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机,连接充电器后没有充电图标,请检查充电器及线缆连接是否正确。
如果您的手机充电到80%停止充电
华为部分机型新增了智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
5,请确认手机温度
为保证手机电池的安全使用,根据电池的物理特性,产品进行了如下设计:
手机温度低于0℃时,无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。
6,建议使用标配充电器充电
建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电或充电慢。
7,请您前往华为客户服务中心检测
如果手机仍无法正常充电,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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