TCL S960有以下两种双清操作方法：
1、进入手机设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容（恢复出厂设置时勾选“保留手机存储中的内容”，可以保存音乐、照片和其他用户数据）
2、手机关机状态下，同时按住（电源键+音量上键）→进入机器人界面后→按电源键键进入菜单（音量下键移动光标）→按音量上键确认选择语言--选择“wipe data/factory reset”（按音量上键选择确定）→选择“yes delete all user data”（按音量上键选择确定）→选择“reboot system now”（按音量上键选择确定）重新启动系统。
如以上方法尝试后均无法双清，建议联系官方授权服务中心处理，服务中心****可登录TCL通讯中国官网，进入服务-服务支持里查询。
手机无法双清的原因可能是以下原因所致：手机已获取过root权限；手机曾自行刷过机；手机系统故障。
TCL P308L手机会因为没有输入正确的密码或者程序卡住的情况下无法进去recovery模式，可以使用音量键选择，电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作。
1在电脑上下载刷机精灵。
2手机连接上了，在驱动精灵里找实用工具。
3实用工具里找到进入recovery,点击即可。
1、刷机精灵进入法：首先下载安装刷机精灵，然后手机打开USB调试，通过数据线连接电脑，连接成功后选择找到实用工具，然后选择进入recovery手机重启自动进入recovery模式。
2、adb命令法：可以使用adb命令来让手机重启到recovery模式下。首先需要下载adb工具，然后在命令窗口下输入adbrebootrecovery手机自动重启到recovery模式下。
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