手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星S6手机不开机(黑屏状态)多为电量过低,建议检查是否电池电量过低导致。
方法:请将手机连接原装充电器充电一段时间,大约10分钟以上后开机尝试。
补充:三星S6手机正确的充电方法、电池充电提示和注意事项:
1、将 USB 数据线一端连接到 USB 电源适配器,然后将 USB 数据线另一端插入
多功能插口。
重要:充电器连接不当可能会导致设备严重损坏。
2、将 USB 电源适配器插入电源插座。
3、完全充电后,断开设备与充电器的连接。先从设备拔下充电器,然后从电源插
座拔下插头。
若充电一段时间后仍无法开机,多为电池电量过低导致的电池无法激活、系统及硬件损坏,此方面需要由专业的工程师帮您检测,建议送至就近的服务中心进行处理。
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1取出SIM卡后重新插入。
2更换位置试一下。
3检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
4检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
6若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1、你可以先长按电源键十秒以上强制重启,然后再充电20分钟尝试是否能开机,如果还是不行,建议您双清试试,您可以同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
2、 长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示LOGO图标,手机进入恢复模式。
3、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存。
4、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善。
5、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置。
如果您的三星S6突然黑屏,无法开机,可以根据以下步骤尝试解决问题:
1 检查电量:确保您的手机已连接好充电器并充满电。插上充电器后等待数分钟,然后按下电源键,看看能否开机。
2 强制重启:按下电源键和音量减少键,并在两个键都按住的情况下等待,直到屏幕显示出“Samsung Galaxy S6”字样。此时,请松开所有按键,然后等待几秒钟,看看能否正常开机。
3 进入恢复模式:按下电源键、音量减少键和Home键,并在三个按键都按住的情况下等待,直到屏幕显示出Samsung标志后,松开电源键,但继续按住音量减少键和Home键,直到您进入恢复模式的屏幕。在恢复模式中,尝试清除缓存分区或进行出厂重置。
如果以上方法都无法解决问题,则可以考虑联系三星客服或专业技术人员进行检修或维修。
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