若您的手机在待机时也出现充电慢的情况,建议:
1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
如果vivo手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)
若设备支持闪充,无法进入闪充导致充电慢,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法:使用的标配充电器,请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样,若未显示相关字样,即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“(仅部分机型支持),如果没有开启此功能,充电时长会有一定幅度增加,可以开启功能后使用查看。
功能路径:进入设置>电池>充电设置(或”更多设置”)>高速充电(或“默认超快充电模式”)开启功能。目前部分机型支持此功能,如果看不到功能设置菜单,代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置>系统升级,建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
手机充电慢问题,请按以下方法进行排查:
1:请重新拔插充电器/数据线。
如果充电器/数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会导致充电慢或识别成普通充电模式。
2:请检查接口中是否有异物或脏污。
如有异物或脏污,建议及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
3:请检查充电器和设备充电口是否有损坏。
如有损坏或歪曲,请勿使用损坏的配件,建议更换充电器。
4:请使用标配充电器和数据线。
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
5:边用边充时充电慢。
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请尽量避免运行高耗电程序时充电。
6:使用电脑USB充电、充电宝充电慢。
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议购买支持快充模式的充电宝。
7:如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份,携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的客户服务中心检测。
如果您的手机出现充电速度慢,请按以下方法尝试解决:
1,请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2,无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机/平板支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢
3,边用边充时充电慢手
机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请您尽量避免运行高耗电程序时充电。
4,使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。
5,温度较低时导致充电慢
1
、没有使用标配充电器和数据线导致充电慢
1)支持超级快充的产品,必须使用标配的超级快充充电器及标配的数据线线才可以进行超级快充,使用其它型号的充电器及数据线则为普通充电或无法充电。如使用非标配充电器数据线请更换后再尝试。
2)部分机型不支持(超级)快速充电功能,即使连接(超级)快速充电器时也只能进行普通充电。
3)不同品牌充电器,在充电规格及快速充电实现原理上均存在差异,混用充电器不但无法实现快速充电功能,还可能出现充电慢、无法充电的情况,另外有导致手机和充电器损毁的风险,请使用标配充电器充电。
2、边使用边充充电慢
1)在充电时建议不要使用手机,尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。
2)
因为如果手机充电时玩游戏看视频上网时,充电器输入电流的一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量,导致给电池充电的电流会减小,充电速度变慢。
3)边充电边使用手机会让温度上升明显。华为手机有过热保护设计,当设备温度较高时,充电电流会逐渐减小,充电速度变慢,直到充满,请放心使用。
如果您使用的是华为手机,请按照以下方法排查处理:
一、请重新拔插充电器/数据线
如果充电器/数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会导致充电慢或识别成普通充电模式。
二、请检查接口中是否有异物或脏污
如有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
三、请检查充电器和设备充电口是否有损坏
如有损坏或歪曲,请勿使用损坏的配件,建议更换充电器。
四、请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
五、无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢。
六、边用边充时充电慢
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请您尽量避免运行高耗电程序时充电。
七、使用电脑USB充电、充电宝充电慢
1、电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
2、充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。
八、温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用,根据电池的物理特性,产品进行了如下设计:
1、手机温度低于0℃时,无法对电池充电。
2、手机温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。
3、手机温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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