低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
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亲，充电界面是否出现双闪图标呢~！出现双闪图标仍然感觉充电慢的话，充电达到80%以上，或接近满电量时，充电速度也会减慢，这是由电池的安全特性决定的哦。为了保证你使用安全，电池快充满时电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满哦。在充电过程中，手机温度会发生变化。为了使你拥有更加的热体验，电池温度高于一定值时，充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满哦。如果你手机存在其他充电慢的情况下，你要检查是否使用的是原装充电器哦~！，如果使用非标配充电器或者数据线，手机会降低充电电流，建议你使用标配的充电器和标配的USB线并确保接口完全接触哦~！ 你要检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏要更换的哟。 建议你在充电时不要使用手机，要关闭视频、游戏等耗电高的应用程序哦。如果在充电时使用手机或点亮屏幕，也会降低充电速度哦。因为需要为屏幕提供电量，给电池充电的电流会减小的哟~！如果问题仍然存在，你要提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修的哟~！
除了充电线，充电插头也需要是原装的，并且保持手机、数据线、充电插头、插座都接触良好，可以重新拔插几次尝试。
如果仍然不显示超级快充，可以更换一副原装充电器尝试，若依然无效，建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。
建议进行以下排查：
1、电器插入后手机和充电器需要 10s 左右时间进行协议交互，稍有延迟是正常的。
2、使用非标配数据线、或者插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常，导致快充异常，建议重新插拔一下数据线。
3、请确认是否使用的是华为标配充电器及数据线，为了保证充电安全，只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。
4、请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况。
( 1）请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
( 2）请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
( 3）请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
( 4）请检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏请更换。
如果排除以上问题后仍无法解决，请备份数据后，携带购机发票到附近的华为客服服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面，可以帮您查询到最近的服务中心。
（2）可以在华为官网中查询服务中心地址。
（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
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