若手机播放视频出现无声，建议按照以下方法操作：1、调整多媒体音量，进入手机「设置 > 声音与振动 」，将媒体音量调节到最大。2、检查使用的是否为手机自带的播放器软件，若不是，可切换自带的视频播放器尝试。3、如果您在使用相册播放视频时无声，可以进入「相册 > 右上角“设置” > 视频自动播放且静音」，关闭开关即可。若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理。本回答适用于OPPO全系机型。
静音模式的设置方法假如您想好好休息，不想被电话或各种应用通知打扰，你可以开启静音模式。1、ColorOS 6及以后版本：从屏幕顶部向下轻扫，进入控制中心，点击静音按钮即可静音，再次点击可取消静音；2、ColorOS 30及以后版本，设置 > 声音与振动 > 静音，打开或关闭即可；3、ColorOS 20版本：「设置 > 声音 > 静音模式 > 设置为完全静音」；4、ColorOS 10版本：「设置 > 声音 > 静音模式 > 设置为完全静音」。
手机边框侧面按钮可调节音量，靠上的按键为调高音量，靠下的按键为调低音量，音量键默认调节为媒体音量。
1进入「设置 > 声音与振动 > 音量键默认调节」中修改为铃声音量。
2点击音量条（调节音量时会在操作界面显示）底部的“：”图标，选择调节铃声媒体通知闹钟等音量。
注：本回答适用于OPPO全系列手机。
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