华为P9手机是双卡托合一设计,内卡(卡槽1)支持nano卡;外卡(卡槽2)支持nano卡或microSD卡二选一。
华为P9插卡指导:
取卡托:在关机状态下,在手机左侧上方找到卡托,使用随手机附送的取卡针取出卡托。
2看卡托:卡托上有插卡类型的文字提示:内卡(也叫卡槽1)只支持 Nano-SIM 卡,外卡(也叫卡槽2 )可以放 Nano-SIM 卡或 MicroSD 卡。
3插卡:将 Nano-SIM 卡和 MicroSD 卡分别按示意方向放入卡托,注意缺口的方向。
4插回卡托:手机屏幕向上,把卡托平推回卡座内。
5最后长按电源键开机,就可以使用您的HUAWEIP9了。
手机卡顿可能存在以下原因:
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作:
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2重启手机:
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3检查手机是否发热或者充电时使用:
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4检查存储卡:
可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5关闭省电模式、保持电量充足:
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6清理存储空间:
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7卸载第三方手机管家类软件:
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8升级系统版本:
如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9恢复出厂设置:
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
10仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
您好,支持Nano SIM卡;卡槽1(内卡槽)、卡槽2(外卡槽)可任意切换为主卡、副卡。卡槽2(外卡槽)支持Nano SIM和microSD二选一。备注:支持盲插,卡槽1或卡槽2都可以设置为主卡或副卡
请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。
如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机、卡死完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
服务中心查询:华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
您也可以在华为官网点击服务与支持,在新页面页尾点击服务中心查询,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
HUAWEI P9 插卡指导:
华为P9手机是双卡托合一设计,可以同时插入2张 Nano-SIM 卡,或1张 Nano-SIM 卡和1张 MicroSD 卡。
取卡托:在关机状态下,在手机左侧上方找到卡托,使用随手机附送的取卡针取出卡托。
看卡托:卡托上有插卡类型的文字提示:内卡(也叫卡槽1)只支持 Nano-SIM 卡,外卡(也叫卡槽2 )可以放 Nano-SIM 卡或 MicroSD 卡。
插卡:将 Nano-SIM 卡和 MicroSD 卡分别按示意方向放入卡托,注意缺口的方向。
插回卡托:手机屏幕向上,把卡托平推回卡座内。您可以轻轻向下按压 Nano-SIM 卡或 MicroSD 卡,防止插卡过程中卡片被接触的弹片轻微顶起。
最后长按电源键开机,就可以使用HUAWEI P9手机了。
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