移动4G网络通话时会降到移动2G,而2G网络不能在打电话的同时连接数据业务,所以移动4G语音回落2G会导致手机断网。2联通4G网络通话时会降到联通3G,联通3G允许通话的同时连接数据业务,若周围没有联通3G网络信号则会降为联通2G网络进行通话,通话时无法上网。所有手机都是这样的,打电话时系统要退回到2G网络,此时如果你是在用3G或者4G上网,那么网络就会断掉。电话挂了后网络自动连上。 而wifi则不会。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
1
看看SIM卡的卡槽是否安装正确。小米手机的SIM卡是跟内存卡一个一边的,找准卡的位置,在插卡的时候,要听到一声“咔”的声音,说明卡安装正确了;
2
检查手机是否看了飞行模式。一般飞行模式是没有信号的;
3
看看是不是开的WIFI,而没有打开数据功能。一般打开WLAN模式就是搜索无线网络模式,在这样的模式下面除非有公共网络,如果没有是上不了网的;
4
询问10086,看看你的手机是否开通了GPRS功能服务,如果没有开通的话,需要到营业厅或者打10086人工服务开通的,否则也是上不了网的。如果开通流量服务,记得要开套餐,要不每个月费用会非常高的;
5
最后一种情况就是小米手机针对移动的系统设置问题,这个问题你也可以打10086进行咨询和了解,然后工作人员会给你发一条小米手机的系统设置APN参数要求,根据短信要求进行设置,然后再关键重新启动一下就好了。
6
若您使用手机且在信号正常的情况下,别人给您打电话却提示正在通话中时,请您尝试以下办法
7
若您使用的是红米手机时,当一个网络(手机卡)在通话时,另外一个网络(手机卡)来电会提示:暂时无法接通,此为正常现象,请放心使用。
8
若非红米手机,您可以查看对方是否被加入黑名单,查看手机安全中心---骚扰拦截---来电---智能拦截规则,查看对方手机号是否被加入黑名单拦截
9
信号不稳定时(比如:
联通2G基站很少),被叫也会出现这种现象。
检查“移动数据”开关是否开启。
检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
进入手机的设置-移动网络(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击接入点名称(APN)-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)。
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