答案： 1将固件拷贝到手机，在手机自带文档中点击固件，即可升级；
2将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源和音量加键，进入系统升级模式；勾选“系统更新”(如需清除数据，请同时勾选“清除数据”)，点击“开始”进行系统升级。
固件损坏通常是用户在下载固件过程中因网络不稳定造成的数据包丢失现象，这里建议:
在网速环境较好的情况下来下载固件
下载完毕固件，请提前校验MD5值。
如何校验：
用手机wifi下载固件的用户，进入自带的下载管理，勾选固件，点击底栏处MD5标志即可计算MD5，和官网验证一致就不会出错。
用电脑下载固件的用户，下载完毕后，用HASH软件来进行校验即可。
手机系统版本过低的解决方法如下所示：
1、选择手机自带的设置功能键，寻找相应更新；
2、进入设置，找到右上角的更多选项，在更多里面找到关于设备；
3、在关于设备里面选择系统更新，版本低即需要更新系统，然后进行检查更新，应选择在无线网连接的情况下操作更新；
4、等待系统跳出检查更新最新的系统，然后根据提示，等待更新好后使用；
5、以上都确认好后，手机下载最新版本的系统，等下载好后，即可安装新版本系统。
1、打开魅蓝手机，进入系统桌面，找到系统工具图标；2、点击系统工具图标，找到系统升级图标，点击进入；3、在系统升级界面，点击系统更新，进行系统更新包下载；4、下载完成后系统会提示点击重启手机，点击重启后系统开始更新；5、耐心等待一段时间后手机重启完成，系统就更新完毕。
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