三星手机wifi连接上但无法使用怎么解决？

1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试尝。

当然，也可能是路由器的问题，给你推荐一个方法。

检查路由器设置

第一步：打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入19216811(部分路由器为19216801，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin

第二步：在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP

第三步：如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询

第四步：接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如1921681X

第五步：最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上

如果三星手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5连接其他路由器尝试尝。6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

1 三星笔记本无法连接无线网络怎么办

当笔记本无法连接到无线网络时，建议通过以下方法排除：1核实无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确若不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线。

2若确认密码无误，建议关闭windows防火墙。3核实网络环境是否正常如果笔记本所在的网络环境存在问题，也会出现搜索到无线信号无法连接的现象。

核实方法：方法一：将无线路由器重启或重置后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接无线网络，那么说明是路由器设置问题导致，就可以排除笔记本电脑的问题。

方法二：更换其他网络环境后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接到无线网络，那么说明是之前所在的网络环境或路由器本身存在问题，同样可以排除笔记本电脑的问题。

4如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。5如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。

6若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

2 三星笔记本电脑连不上无线网络显示没有开启无线服务怎么办

您好：

根据您的描述：1确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。2检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有**叹号或者问号的设备。3驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：//support/download/supportDownloadMaindo请搜索笔记本型号下载4也有可能系统问题，建议您杀毒。或者还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件）5如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。

欢迎访问三星维修预约服务平台：/pre-booking

3 三星笔记本无线网络连不上

您好，感谢您选择三星产品！

根据您的描述，建议您采取以下操作：

1检查您的无线路由器设置，有条件可尝试使用其他路由器尝试连接，以排除路由器自身问题！

2检查无线网络是否被禁用，一般可以使用Fn快捷键开启

3建议您至三星官网下载最新版本的无线网卡驱动

4通过三星自带的"Samsung Recovery Solution" 系统还原软件来进行还原，具体操作步骤为：开机按“F4”键进入还原界面——还原——完全还原。提醒在进行还原之前重要文件可在该软件主页面“备份”功能下进行备份。

如上述操作无效，可能为硬件问题，建议您送到当地服务站进行检修！以下为三星客户服务中心分布查询链接//support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION

希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！

4 三星笔记本连接不上网络怎么办

笔记本上网提示网络连接受限的解决方法：

1手动设置IP：方法是打开“控制面板”-“网络和 Inter”-“网络和共享中心”-“更改适配器设置”， 找到当前连接的本地连接，右击选择“属性”，双击“Inter协议版本4 (TCP/IPv4)”，选择“使用下面的IP地址”，IP地址请咨询网络运营商后自行填写。

2设置网卡，把网卡禁用一下，再启用后观察是否正常。

3关闭防火墙。

4路由器的问题，建议重启或重新设置路由器后观察。

5登录三星官网下载针对笔记本型号和系统的网卡驱动后观察。

6备份重要资料后，重新安装操作系统。

7若无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

5 三星电脑连接不上无线网络

根据您的描述，当笔记本无法连接到无线网络时，建议通过以下方法排除：1核实无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确若不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线。

2若确认密码无误，建议关闭windows防火墙。3核实网络环境是否正常如果笔记本所在的网络环境存在问题，也会出现搜索到无线信号无法连接的现象。

核实方法：方法一：将无线路由器重启或重置后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接无线网络，那么说明是路由器设置问题导致，就可以排除笔记本电脑的问题。

方法二：更换其他网络环境后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接到无线网络，那么说明是之前所在的网络环境或路由器本身存在问题，同样可以排除笔记本电脑的问题。

4如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。5如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。

6若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。三星服务中心地址：/support/ServiceLocations。

6 三星笔记本电脑无线网络显示连接不可用

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，可以尝试以下方法：

1、看一下无线开关快捷按键，（如：Fn键+F12）

2、检查无线网卡是否被禁用：右键我的电脑点击管理——点击设备管理器——点击网络适配器——右击你的无线网卡——点属性——点启用设备。

3、检测是否是驱动程序问题造成的故障，请按以下方法重新安装驱动程序：（1）到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载无线网卡驱动并安装。

(2)到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在右上角输入笔记本型号进行搜索--在所有相关搜索中，在服务支持里选择软件--在所有的结果中选择一个最匹配的--找到软件更新，点击右侧箭头即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装无线网卡驱动。

4、请重做系统安装官方驱动。

5、若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

7 我的三星笔记本无线网络连接没有了找不着怎么办

您好：

根据您的描述，可以尝试以下操作：

1开机后进入系统的安全模式，在设备管理器中将无线设备删除，同时卸掉驱动软件。

2到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载无线网卡驱动并安装。或 到三星官方网站上的下载中心里，在分类里选择“电脑”在右侧的“三星软件更新”下载SWUpdate安装后，在此软件内安装无线网卡驱动。

3重做系统，安装官方驱动及软件。

4若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

三星服务中心具 置请点击以下链接：//support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522

欢迎访问三星服务预约：

/pre-booking

8 三星笔记本电脑连不上无线网

尊敬的三星用户您好：根据您的描述：建议您尝试以下方法：1确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。

2检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有**叹号或者问号的设备。

3驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：//support/download/supportDownloadMaindo请搜索笔记本型号下载4也有可能系统问题，重新安装或还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件）5查看路由器，重启路由器更换其他无线网络后尝试，排除网络故障。

6如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：/support/ServiceLocations三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。