OPPOR9s升级coloros3.2安装失败怎么办？

若OTA升级失败，可以参照以下方法进行操作排查：

1、当前网络不稳定，可以更换不同网络环境进行操作；

2、手机刷机前进行了ROOT等操作，导致系统升级失败，建议使用刷机包升级模式。

在进入刷机模式，刷机升级之前，请备份好手机上的数据资料，可使用手机自带的“备份与恢复”软件进行备份。

备份完成后，请按照以下步骤操作：

1、下载手机升级固件包，进入ColorOS社区ROM下载专区，选择对应的机型下载。或从OPPO官网，点击“服务”—“手机升级”—“下载固件”中进入。

•  升级固件包较大，建议通过电脑下载，保证下载的完整性。下载完成后，将手机连接电脑，选择为传文件模式，将固件包放入手机存储的根目录中。（根目录就是手机存储的第一级目录，不在任何文件夹中）

2、将手机关机，关机状态下，同时按住电源键和音量下键，等手机震动一下后松开，即可进入ColorOS恢复模式。

3、选择语言，点击“清除数据”。

4、点击“安装升级文件”，找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级，升级中不用做任何操作，等待升级完成。

5、升级完成后点击“重启手机”，完成刷机。

刷机完成后重启手机需要等待一段时间才会开机，若出现刷机升级失败，可检查下固件包是否完整，再尝试重新操作，或前往当地服务中心进行升级。

OPPO R9s升级系统版本，请严格按照以下方法操作：① 不建议刷第三方系统噢，以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障；

② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址，认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作，更安全专业有保障。

正确的刷机主要有以下三种方法：

OTA在线升级:

官方推送升级：收到推送版本后，

设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。

也可选择在软件更新中，

进入设置 - 开启夜间自动更新。

卡刷升级:

通过内存卡给系统升级：

先进入OPPO官网下载固件包 ，

点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。

升级步骤：

①刷机前请备份手机资料，将zip刷机包放置在SD卡中（记住放置路径），然后关闭手机；

②按下电源键和音量键" - "进入recovery；

③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”；

④从SD卡内找到zip刷机包，进行刷机。

注：刷机包请通过OPPO官网下载，个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统，请备份手机重要资料，带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级噢。

线刷升级:

通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机：

线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式，主要适用于刷固件，帮助解决手机故障造成无法开机等情况。

操作方式：线刷动作为特殊操作，请到OPPO客服客户服务中心，由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。

通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。

温馨提示

为了保证您的用机体验，升级前一定要备份好资料，选择适合的升级方式为手机升级。

关机状态下同时按住开机键和音量下键8秒左右即为recovery模式。首先需要备份好数据，在recovey下清除缓存和数据后，OPPO手机的系统固件包可以在ColorOS官网最下方点击ROM下载后根据机型即可找到，下载后放在手机的根目录下，recovey模式下安装即可。也可以带着手机到当地OPPO客户服务中心或者OPPO专卖店，工作人员会帮你做刷机处理。

您可以按照以下方法智能查询相关信息。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法：

1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。3进入OPPO社区--探索--客户服务--服务中心查询。

为了让手机系统越来越完善，手机系统会持续增加一些新的功能，这也是手机厂商给您提供的技术革新，让您拥有更好的手机使用感觉。

您可以进入ColorOS官网固件下载专区，找到对应的机型后下载即可；或进入「OPPO官网 > 服务 > 系统升级」，进入固件下载专区下载。

目前暂不支持ColorOS 11系统的固件下载，ColorOS 11及以上系统的固件下载方法将在近期上线，欢迎您持续关注。

温馨提示：

若进入若官网下载固件时提示链接失效，可点击人工客服为您服务，我们将竭诚为您服务。

OPPO手机系统在线升级的方法如下：

ColorOS12及以上版本：进入「设置>关于本机>点击顶部版本号检测更新」，如有最新版本，可进行下载更新。

ColorOS50-113版本：进入「设置＞软件更新>立即下载」，点击下载安装即可。

1、若有新版本：建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统，升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作，耐心等待更新完成。

2、若无新版本：若无新版本更新，则说明您的手机为最新版本（或当前版本已是最适配版本），请耐心等待新版本适配。

温馨提示：

①系统升级过程中，手机温度可能会短暂小幅升高，属于正常现象，完成升级后将快速恢复正常。

②在线升级不会删除或修改您的个人数据，请您放心升级。

③若您的手机已停产，在手机系统版本达到最新和性能稳定后，将不再做更新计划。

因机型和系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际界面显示为准。

首先，我们需要进入OPPO官方网站，获取刷机ROM。如图所示，在OPPO官方网站，依次点击“ColorOS”-“ROM下载”，并在如图所示的界面中选择相关的R9S系统手机版本。

待进入与OPPO R9s手机相匹配的ROM下载界面后，点击“下载”按钮，就可以将ROM下载到本地计算机中进行保存。

接下来将与OPPO R9s手机相匹配的ROM拷贝手机根目录中。

完全关闭手机，同时按住开机键和音量键等手机产生震动即可松手进入OPPO恢复模式。

在“OPPO恢复”模式界面中，先进行“数据和缓存”的清除操作。

接下来选择“安装升级文件”，并从手机内存根目录中选择已下载好的ROM刷机包，以进入刷机过程。

等待更新完成后，重启一下手机，整个刷机过程就完成了。

更新手机OPPO R9S手机系统完成后，我们需要恢复手机联系人、短信以及微信、QQ等聊天信息，如果之前已开启了“数据同步”功能，则在此只需要进行一次同步操作即可。

如果之前尚未进行了手机数据同步操作，则我们只需要通过相关手机数据恢复工具来尝试恢复OPPO R9S已删除的数据。首先，我们需要获取手机ROOT权限。

之后就可以在百度中搜索下载相关手机数据恢复类型软件，尝试找回OPPO R9S手机误删除的手机数据。相关软件大家可以在百度中搜索获取。