1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能；
2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；
3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 21系统有此功能）；
4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；
5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。
oppoR9手机来信息没声音是因为关闭了信息的通知功能。
将信息的通知功能打开就能解决这个问题了，具体步骤如下：
一、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。
二、进入设置后，找到“通知与状态栏”一栏，点击进入。
三、进入通知与状态栏后，找到“通知管理”一项，点击进入。
四、进入通知管理后，下来菜单找到“信息”一栏，点击进入。
五、进入信息后，将“允许通知”这一栏的开关开启，可以选择将“通知铃声与振动”和“呼吸灯闪烁”这两项的开关开启，这样来信息时提醒就很明显了。
1、打开OPPO的手机设置；

2、打开设置里面的声音；
3、找到声音里面的信息提示音；
4、修改信息提示音；
5、信息提示音可以修改为系统提供的多种提示音，也可以修改为媒体库中个人下载的提示音。
以OPPO R9S手机为例，设置方法如下：
一、首先在OPPO R9S手机桌面点击“设置”。
二、 进入设置界面以后，选择“声音与振动”选项。
三、然后找到要设置信息铃声的SIM卡，这里以中国电信1为例，点击进入。
四、进入以后选择要设置的铃声即可。
手机接收信息无声的处理方法：
1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能；
2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；
3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 21系统有此功能）；
4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；
5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。
手机升级的方法
新版本更新，有2种升级方式：
1在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。
2手动刷机：
①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；
③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。
以OPPO R7t为例：
打开设置，点击声音进入声音设置界面。
然后点击音量，可调节铃声、通知以及媒体播放声音的大小
将圆形按钮拉至最左端即为静音模式，所有来电短信或者软件通知都不会有声音了。
手机接收信息无声的处理方法：
1、查看手机是否开启了静音模式：「设置 ＞ 声音与振动（声音） ＞ 静音（静音模式） ＞ 开启了静音功能」。
2、查看手机是否开启了免打扰模式：「设置 ＞ 免打扰模式」。
3、手机是否关闭了通知中心的开关：「设置 ＞ 通知中心（通知与状态栏） ＞ （通知管理） ＞ 信息 ＞ 允许通知/铃声」。
1、手机来电铃声的设置方法
A、进入「设置 > 声音与振动 > 电话铃声」 即可点击“从文件中选择”“在线铃声”自定义来电铃声或选项手机自带电话铃声。
B、双卡手机插入双卡时可选择对应SIM设置铃声：进入「设置 > 声音与振动 > 选择对应的SIM卡与铃声」进行设置即可；
注：
升级到ColorOS 521 系统版本后， 来电铃声是由小变大的，并且是系统默认，无法手动更改。
2、短信铃声的设置方法：「设置 > 声音与振动 > 信息铃声」选择铃声即可；
3、通知铃声的设置方法：「设置 > 声音与振动 > 其他通知铃声 /默认通知提示音> 选择铃声 」即可更改通知铃声（ColorOS 30不支持通知音效自定义）
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