如果密码忘记,可以通过双清清除密码,不过双清后用户的程序和相应的数据将不存在。
双清具体操作如下:
1、关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入recovery模式;
2、使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe
data/factory
reset行,然后按电源键选中;
3、使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到yes--delete
all
user
data行,按电源键选中;
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单;
5、同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe
cache
partition行,然后按电源键选中;
6、使用电源键选中
reset
system
now行,手机自动重启,双清完毕。
备注:如果不能关机,可同时按电源键与音量键,直到手机重启松开电源键可进入recovery。
出于对手机安全性的考虑,现在忘记手机锁屏密码,已经无法自己找回了哦,建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
注:
1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
2、若您的购机凭证遗失,可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
以oppo r17为例解决办法如下:
1、将oppo关机,同时按下音量-和电源键,进入到数据清除模式。
2、进入数据清除模式后,选择语言设置为简体中文。
3、设置后语言后,在Coloros恢复模式中,选择清除数据。
4、进入清除数据选择,清除应用数据(保留电话本和短信)后,重启开机就没有密码了。
若忘记锁屏密码,建议你按照以下方法尝试:
如果你的手机打开了查找手机功能,可以使用注册的云服务帐号(或官网帐号)登录OPPO云服务。
查找手机,点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
如果你的手机设置了指纹且在锁屏页面有“请用指纹重置密码”的提示,可以通过指纹重置锁屏密码。
如果你的手机没有打开查找手机功能,建议带齐手机购 买时发票+保修卡,(购买凭证丢失,可带上本人身份证+身份证复印件)服务中心会对手机刷回出厂原始状态,但是手机资料将无法保留。
忘记程序密码的解决方法:
ColorOS 31版本,可直接点击忘记密码,通过密保问题找回密码;若忘记密保问题,则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。
ColorOS 30版本,在输入错误密码后(图案密码至少连接4个点),可点击忘记密码,通过密保问题找回密码;若忘记密保问题,则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。
ColorOS 21及以下版本,若忘记程序加密的密码,是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。
注意:恢复出厂设置会丢失手机上的资料(电话本、应用程序等),需要提前备份
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