您好，关机，按住home键和电源键，出现机器人后松手，出现菜单，在平板上任意地方从上往下点菜单选择项会向下移动，反过来会向上，短按电源键表示确定，执行那两个wipe开始的菜单，其中一个要选yes确定。
楼主的平板使用中是有问题了吗
是什么系统的呢，安卓的建议关机后，可以长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是wipereset 这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择rebootnow （重启） ），
或下载个刷机精灵刷新固件；再不行可以联系卖家或售后人员 处理
首先，楼主什么型号的平板电脑呢，安卓系统的可以支持双清
1同时按电源建和音量+键进入RECOVERY Mode
2按音量键，选择wipe data/factory reset后，按电源进入确认界面
3按音量键，选择Yes-- delete all user data，完成后选择reboot system now系统恢复时长约5~10分钟
锁屏之前你那个手机设置里的usb调试模式开启了的话，你可以下个刷机精灵，里面有个解锁功能，可以解开你的手机。如果没开启usb调试，只能是双wipe清除数据 恢复出厂模式了。在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统。
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