由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
三星手机型号按照手机功能，分为智能手机、时尚手机、双卡双待手机、智能平板手机及智能迷你本手机等5大系列手机品牌产品，具体手机型号查询有以下几种方法：
1、一般开机如果不设置开机动画会显示手机型号，如图，SGH-i809；
2、入网许可证上也有型号，只要把手机电池拆下来，在放卡的上面有张标签，上面标注了手机，如图，SGH-D508；
3、另外三星的手机还可以输入查看版本的命令来查看手机的软硬件信息（有少数三星手机不支持这一指令）
三星手机查看版本的命令有：
查看软件版本是#9999#，行货是#1234#。或者#8999#8378#
查看硬件版本是#8888#，行货是#1111#。或者#8999#8378#
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星N7102机型支持同时插入2张移动手机卡。
手机不读sim卡，建议您按照如下步骤尝试操作：
1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星S6有四个版本的机器：
一、9200，是全网通，支持移动、联通、电信三个网络的4G网络。
二、9209也支持三网，但是只能电信4G，移动联通只能2G。
三、duos支持移动、联通4G网络，不支持电信卡。
四、9208支持移动4G，联通只能使用2G。不支持电信。
定制版增加了运营商软件和运营商启动画面，公开版只有系统标准预装软件。
例如三星的公开版和联通定制版区别，联通定制机会内置一些联通增值软件，开机动画有联通的标识；公开版本为非定制版本，不自带联通增值软件，开机动画是samsung图标。
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